Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimatta Hasarlı Ürün Ve Belirsiz Değişim Süreci Mağduriyeti

profile
Bahar
28 Ekim 2025 16:42
351

26.10.2025 tarihinde Ümraniye IKEA mağazasından satın aldığım Pax 100*58*236 iskelet beyaz ürünüm, teslimat sırasında koli içinde çatlak şekilde geldi. Ürünü teslim aldığım gün durumu fark ederek hemen değişim talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerim sonucunda sürekli olarak tarafıma bilgi verileceği söylendi; ancak şu ana kadar ne hasarlı ürünün ne zaman alınacağı ne de sağlam ürünün ne zaman teslim edileceği konusunda herhangi bir bilgi verilmedi.

Sipariş numaram: 252956117. Toplamda nakliye bedeli dahil 49.594,50 TL ödeme yaptım. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve sürecin bu kadar belirsiz ilerlemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Hasarlı ürünün bir an önce alınmasını ve sağlam ürünün tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili net bir bilgi ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Gardırop Teslimatında Eksik Parça Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Tolga
22 Ekim 2025 16:18
565
1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ayna Ve Yanlış Ölçü Dolap İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Güneş
07 Ekim 2025 14:28
652
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emre
26 Kasım 2024 13:29
2.208

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Selenay
10 Eylül 2025 17:29
715
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri