to read complaints and reviews, or file yours. 
5/8/2025 tarihinde IKEA'dan Ektorp model köşe koltuk takımı satın aldım ve sipariş numaram 194983784. Ürünün nakliyesini de ayrıca ödeyerek satın aldım ve teslimatın kızımın Beyoğlu'ndaki evine yapılmasını talep ettim. Satış sırasında ürünün 7/8/2025 tarihinde teslim edileceği bilgisini verdiler. Ancak, tüm gün evde beklememize rağmen teslimat gerçekleşmedi ve ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgi verilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen saatlerce telefonda bekletildim ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybı yaşamamıza hem de mağdur olmamıza neden oldu. Ürün ve nakliye için toplamda 1500 TL ödeme yaptım.
Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak tarafıma bir özür ve detaylı bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
IKEA Online'dan 9 Mayıs 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ürün teslimatı yapılmadı. 2 haftadır ürünümün evime gelmesini bekliyorum. Bir de bana teslimat tarihini geçirirsem ek ücret çıkacaklarını söylüyorlar. Asla kabul etmiyorum asla... Ürünü IKEA sisteminden kontrol ettiğimde teslim edildi olarak g...
16.08.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden 50.000 TL ödeyerek çocuk odası takımı satın aldım (Sipariş No: 161309253648216). Ürünün teslimatı için 16.09.2025 tarihinde tarafıma mesaj gönderildi ve evde olmam istendi. Ancak o gün hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Teslimattan sorumlu olan Arvato is...
İkea dan aldığım ürünün nakliyesi için öğlen saatinden beri beklemekteyiz, müşteri hizmetleri gecikmenin kampanya/yoğunluk gibi bahaneler sundu. Saat 22.00 de arama ile yarım saate geliyoruz dendi. 2 kez aramalarıma cevap verilmedi. Yarın mesai var saat 23.55 ve bu saate (eğer gelirlerse) sitede nas...
29 Eylül 2025 tarihinde IKEA’dan 132209250180686 numaralı siparişim için teslimat bekliyordum. Siparişimin teslimat takip ekranında “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. O günden bu yana her gün kontrol ediyorum ve hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor. Siparişin toplam tu...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 82 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 57 
Çöp Kovası 32 
Dolap 500 
Gardırop 578 
Halı 72 
Hurç 8 
Kılıf 109 
Kitaplık 425 
Koltuk Takımı 307 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 185 
Lamba 51 
Lambader 26 
Masa 393 
Minder 28 
Montaj 981 
Mum 16 
Mutfak 407 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 84 Restoran 129 
Saat 438 
Sabunluk 13 
Sandalye 337 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 111 
Vitrin 29 
Yatak 578 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 69
Yorumlar