Modem Değişimi Sonrası İnternet Kesintisi: Proje Teslimi İçin Acil Çözüm

TurkNet abonesiyim, Muğla Menteşe’deki adresimde internet hizmeti alıyorum. Hız problemim olduğu için tarafıma çözüm amacıyla modem değişimi yapıldı ancak modem değiştikten sonra internet tamamen kesildi. “Bugün değilse yarın kesin gelir” denilmesine rağmen 26.04.2026 tarihinden beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

Yaşadığım sorunun aciliyetini özellikle belirttim çünkü önemli bir projem var ve son teslim günü yarın. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın bağlantım sağlanmadı, internetim açılmadı. Arıza takip numaram 999598334. Destek kaydı açtığımda ekiplerin geleceği ve aciliyetimin bildirildiği söylendi fakat mesai saati bitmek üzere olmasına rağmen ne gelen oldu ne de sorunum çözüldü.

İnternetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve bağlantımın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin, özellikle proje teslim tarihim göz önüne alınarak, acil olarak ele alınmasını bekliyorum.