to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA üzerinden 161808258026106 numaralı siparişimle yemek kasesi ve kayık tabak satın aldım. Ürünler bugün ev adresime teslim edildi. Paketin dışı sağlam olmasına rağmen, içindeki ürünler tamamen kırık ve paramparça haldeydi. Kırık olan ürünlerin, kargo ücretiyle birlikte toplam tutarı 3.007,12 TL’dir.
Konu ile ilgili olarak IKEA ile iletişime geçtiğimde değişim talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ürünlerin kırık çıkması dışında başka bir sorun yaşamadım. Garanti veya değişim hakkımın bulunduğunu düşünüyorum.
Kırık gelen ürünlerimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
IKEA uygulaması üzerinden yemek takımı ve tabak takımları sipariş ettim. 14 Ağustos'ta sipariş ettiğim ürünler geldiğinde kolide hasar ve özensiz kargolama sebebiyle ürün içerisinde kırıklar yer almaktaydı. Kırılacak ürün etiketi yapışmasına rağmen pakete hiç özen gösterilmemişti. Ürünler için kargo...
30 Eylül tarihinde IKEA’dan 161809258713256 numaralı siparişimle satın aldığım masa tablası, montaj sırasında kırık olarak teslim edildi. Montaj görevlisi kırık parçanın fotoğrafını çekti ve 2 gün içinde aranıp değişimin yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte mağdur edildim; müşteri temsilcileri soru...
07.08 tarihinde IKEA online mağazasından 4 adet IKEA 365+ servis tabağı siparişi verdim (Sipariş No: 310708257826586). Ürünler 11.08’de tarafıma ulaştı ancak tabaklardan biri kırık çıktı. Paketleme son derece özensizdi; büyük bir kolide, içi boşluk kalacak şekilde gönderilmişti. Diğer tabakların sağ...
163103254103556 sipariş numaralı ürünüm 24 Nisan'da teslim edildi. 18 parça yemek takımı olarak 2 takım aldım, fakat 1 takım yetersiz ambalajdan ötürü kırık ulaştı. Firma ile görüşüp değişim talep ettik, değişim numaram 2EF9833F58374 ile ürünü firmaya geri gönderdim. 18 parça ürün tekrar tarafıma gö...
IKEA’dan 311405254823626 numaralı siparişimde aldığım 4’lü tatlı tabağı, özensiz paketleme nedeniyle kırık olarak gönderildi. Talep oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Tabakların kırık gelmesine mi üzüleyim, elimde kalmalarına mı? Defalarca aramama rağmen bir dönüş sağlanmadı. İade yapacak duru...
Yorumlar