to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül’de IKEA’dan Löparbana model oyuncu koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 111909250927606). Teslimat tarihi olarak 1 Ekim belirtilmişti, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı ve teslim edilmeyeceği de söylendi. Teslimat adresim Bingöl/Adaklı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Hatta Bingöl merkeze ulaştırılmasını, oradan kendim teslim alabileceğimi belirttim fakat bu konuda da yardımcı olunmadı ve mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde "Beğenmiyorsan iade et" şeklinde olumsuz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergilendi.
Siparişimi kredi kartı ile ödedim, ayrıca 800 TL kargo ücretiyle birlikte toplam 6.300 TL ödeme yaptım. Tüm bu yaşananlara rağmen ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve ödediğim 800 TL kargo ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
27 Ağustos'ta IKEA'dan birden fazla ürün siparişi verdim (Sipariş No: 162607255428626). 4 Ağustos'ta kargo elime ulaştı, ancak siparişimdeki oyuncu koltuğu eksik gönderildi. Diğer ürünler sorunsuz teslim edildi fakat oyuncu koltuğu gelmedi. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle ...
20 Eylül’de IKEA’dan Lohals halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 112009254375466. Ürünün teslimatı Uşak Merkez adresime yapılacaktı. Ancak aradan 5 hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her ...
IKEA internet sitesinden 11.766,00 TL tutarında bir koltuk, iki kırlent ve bir vakumlu kaşıklık siparişi verdim. Ödememi İş Bankası kredi kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim yaklaşık bir ay boyunca tarafıma teslim edilmedi ve Konya, Mardin, Kayseri gibi şehirler arasında defala...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 1941021349 numaralı sipariş ile koltuk aldım ve nakliye ücreti olarak 1.750,00 TL ödedim. Satış sırasında özellikle 5. Katta oturduğumu ve koltuğun eve kadar çıkarılmasını istedim. Mağazadaki satış görevlisine bu durumu açıkça sordum, “Evet, kesinlikle eve kadar çıkaraca...
Yorumlar