to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından lınnmon model masa siparişi verdim (sipariş no: 121809259572886). Ürünün sadece ayakları teslim edildi, ancak masa üstü 5 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Fatih.
Bu süreçte IKEA müşteri hizmetlerini hem telefon hem e-posta yoluyla üç kez aradım. Her seferinde “Kargoda kalmış olabilir, bakıp döneceğiz” yanıtını aldım fakat 4 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve masa üstü hâlâ elime ulaşmadı.
818 TL ödeme yaptım ve ürün garanti kapsamında. Mağduriyetimin giderilmesi için masa üstünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
28 Eylül tarihinde IKEA’dan masa siparişi verdim (Sipariş No: 312809251269506). Satın alma sırasında internet sitesinde ürünün en geç 7 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ “toplanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim...
29 Eylül 2025 tarihinde IKEA’dan 132209250180686 numaralı siparişim için teslimat bekliyordum. Siparişimin teslimat takip ekranında “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. O günden bu yana her gün kontrol ediyorum ve hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor. Siparişin toplam tu...
120709252939426 numaralı IKEA siparişim pazar günü teslim edilecekti ancak nakliye aracına yükleme yapılmadığı için ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimatın gerçekleşmemesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma...
22 Ağustos 2025 tarihinde IKEA internet mağazasından teslim aldığım masa tablası hasarlı olarak elime geçti. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak o zaman hızlıca çözülmüştü. Bu sefer ise müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “geri dönüş yapılacak” denildi fakat kimse aramadı...
IKEA firmasından 1 Temmuz 2023 tarihinde 5101*********96 sipariş numaralı mörbylånga masa siparişim tarafıma kırık geldiği için değişim talebinde bulundum ürün tarafıma tekrar gönderildi fakat yine kırık geldi. Tekrar değişim talebinde bulundum ve ürünü tarafımdan kargo firması almasına rağmen IKEA ...
Yorumlar