to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Bayrampaşa mağazasından ofisim için masa ve kütüphane aldım, montaj ve nakliye hizmetini de ayrıca satın aldım. Ürünler Başakşehir’deki ofisime teslim edildi ancak masam kırık geldi. Ertesi gün yenisinin getirileceği söylendi, gerçekten de masa yenisiyle değiştirildi fakat bu kez montaj ekibi gelmedi.
Montajımın yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde IKEA’yı dört kez arayıp montaj için net bir saat bilgisi istedim çünkü ofiste sürekli bulunamıyorum. Montaj ekibinin iletişim numarasını talep ettiğimde ise sadece bir saat önce aranacağım söylendi, başka bir imkan sunulmadı. Ne SMS ile bir bilgilendirme yapıldı ne de doğrudan ulaşabileceğim bir numara verildi, tüm günümü montaj ekibini bekleyerek geçirmek zorunda bırakıldım.
Ürünleri iş yerim için aldığım halde bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Montajın belirli bir gün ve saat aralığı verilerek planlı şekilde yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığımız ürünlerin montaj hizmeti için 17/12 tarihinde geleceklerini belirterek bizi bir gün önce aradılar ancak herhangi bir saat aralığı verilmedi. Ben de iş yerimden izin alarak sabah 09.00’dan itibaren evde beklemeye başladım. Buna rağmen ne gelen oldu ne de arayan,...
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım mutfak için montaj hizmeti satın aldım. Sipariş numaram: 194973518. Montaj için tam 3 hafta sonraya randevu verildi ve bu süre boyunca milyon parça ürün evimin ortasında yığılı şekilde beklemek zorunda kaldık. Parçalar iki kez çocukların üzerine devrildi ve bu du...
22 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından ürün satın aldım ve nakliye bedelini mağazada peşin olarak ödedim. Ancak teslimatla ilgili ne saat, ne de gün konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25.11.2025 tarihinde nakliye ekibi beni arayıp 5 dakika içinde evde olacakların...
IKEA'dan montaj hizmeti talep ettim. Koltuk montajı sırasında, bir koltuk parçasının kılıfının montaj hizmetini almadığım için montaj yarım kaldı. Aynı gün yapılacak olan masa montajı ise masa defolu olduğu için gerçekleştirilemedi. Masa montajı için tekrar gelinecek günü, bir önceki günün akşamında...
29 Ekim'de IKEA Bayrampaşa mağazasından Docksta model bir masa satın aldım; 8.000 TL masa, 400 TL de nakliye ücreti ödedim. Ürün 2 Kasım’da teslim edildi. Masayı hiç kullanamadık. Usta kurulumu yaparken masanın ayağı ve üst tablasını birbirine bağlayan metal ve plastik parçaların tam olarak oturmadı...
Yorumlar