IKEA Montaj gunde

Pazar günü aldığım Bursa IKEA'dan aldığım masanın rafının kısa kenarlarında çatlak vardı. Ona rağmen önemsemeyip taktığımda sağ tarafından masaya montaj yaparken kırılıp yere düştü. Fotoğrafta görüldüğü gibi içi seyrek kısmından kırılmış. Şimdi kırılmasa rafa eşyaları yerleştirdiğimizde dayanmayacak...

13/12 de IKEA Ümraniye mağazasından yaptığım alışveriş sonrası IKEA memnuniyetimi bitirdi. Eksik gelen parça ve eksik olan montajım için 31/12 günü hala bir çözüm üretilmedi. Üretilmediği gibi müşteri temsilcilerinin hepsi farklı bir konuşma yapmaktadır. Arayacağız diyorlar aranmıyoruz. Müşteri tems...

IKEA'dan aldığım mobilya ürünlerinin bir kısmı hasarlı, bir kısmı üretim hatalıydı. Ayrıca bazı ürünlerde yanlış montaj vardı. Montajı yapan kişi, tutanak tutup bir hafta içinde her şeyi düzelteceklerini söyledi. 8 gün bekledim. Aradığımda gördüm ki IKEA'dan kimsenin haberi yok. Daha sonra 3 defa ar...

IKEA'dan 26.11.2024 tarihinde almış olduğum divanın ve masanın teslimat sonrasında 2 montaj parçasında çatlak çıktığı için değişime yolladım. 2 ürünün bir tanesi neredeyse 10 gün sonra teslim edildi, diğer ürünün taşımada zarar gördüğü için IKEA'ya geri yollandığı söylendi. O günden beri yani yaklaş...

14 Aralık 2024 tarihinde IKEA'dan nakliye, montaj ve toplama ücretleri dahil ikili koltuk aldım. Görevli bir kağıt verdi ve ben ücretini ödedim. Montaj için 21 Aralık 17:00-19:00 saatleri arasında geleceklerini belirten mesaj geldi. 21 Aralık günü yani bugün saat 17:00 civarında montaj görevlisi ben...

Bayrampaşa IKEA'dan 2 adet gardırop, bir banyo dolabı, kiler dolabı aldık. Geçen hafta bize ürünleri karışık olarak teslim ettiler ve montaj ekibinin parçaları tanıyıp montajda ayıracaklarını söylediler. Bugün iki gardırop için gelen montaj ekibi, salonun ortasında 10 gündür bekleyen parçalara bakıp...

IKEA online mağazadan banyo dolabı aldım. 4 gün önce montaj hizmeti satın almak için online uygulamadan montaj satın alma işlemi yaptığımda tüm bilgilerim ve yaptığım işlem aşamaları doğru olduğu halde satın alma işleminin son basamağında hata kodu çıkıyordu. IKEA destek hattına başvuru yaptığımda d...

23/11/2024 tarihinde verdiğim siparişle ilgili ilerleme yok. En geç 7-10 gün demelerine rağmen hazırlanmamış bile. Müşteri hizmetlerine yazıyorum sadece yetkili birime ulaştırıldı yazıyor arıyorum yine aynı cevap. Tamamen mağdur oldum. Eşyalarım kolide kaldı ve montaj için yanımda birisi olamayacak.

İnternetten IKEA'dan montaj hizmeti almama rağmen, 4 gün boyunca sistemsel bir sorun nedeniyle montaj randevusu oluşturamadıklarını söylediler. Kimse de mağduriyetime çözüm bulamadı, üstelik aramasam haberim bile olmayacaktı. Bir daha IKEA'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

22/11/2024 tarihinde IKEA online üzerinden kitaplık aldık, 26/11/2024 salı günü teslim edildi. Montaj ücretide ödedik ve 48 saat içinde mail geleceği ve montaj ekibinin randevu verileceği söylendi. 29 Kasım oldu. Mail gelmedi ve aranmadık. Biz aradık, sistemsel sorun olduğu söylendi. Uzun bir uğraşt...

Yaklaşık on gün önce IKEA online üzerinden mobilyalar için ayaklık satın aldım. Aynı siparişte kurulumda satın aldım. Fakat bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlilerine yazdım, telefon ile aradım fakat ulaşmak imkansız. Sanki şirket kapatılmış gibi kimseye ulaşamıyoruz.

Merhaba, 29 Ekim tarihinde IKEA Kartal mağazasından çalışma masası ve mutfak tezgahı satın aldım. Mutfak tezgahı kesilerek masa tablası olarak kullanılacak. Çalışanlar kesme işlemi için mutfak montaj ekibinin gelmesi gerektiğini söyledi. Montaj hizmeti alırken bunu defalarca belirttiğimiz ve verile...

8 Ekim tarihinde internet mağazasından çalışma masası ve sandalyesi aldık. Ürünler tam olarak 17 gün sonra teslim edildi fakat sandalyede eksik parça çıktı, kurulum yapamadık. Teslim aldıktan hemen 1 gün sonra kayıt açtırıp eksik parça olduğunu, ürünü kullanamadığımızı söyledik, talep açtılar, en ge...

IKEA internet mağazasından dolap ve montaj hizmeti siparişi verdim. Gelen onay mailinde teslimat adresinin fatura adresiyle aynı olduğunu görünce IKEA müşteri hizmetlerini arayıp adresi değiştirdim. Montaj için bilgi vermeli miyim dedim, evet dediniz ve tekrar aradım, adresimi onayladılar, sorun yok...

26.10.2024 tarihinde Ümraniye IKEA mağazasından ürünler aldım. Bunların nakliyesi ve montajı ile ilgili de ek hizmet aldım ve ücret ödemesini o gün yaptım. 27.10.2024 tarihinde ürünlerimi kendim almaya ve montajını da kendim yapmaya karar verdim. Mağazaya ürünleri almaya gittiğimde montaj iadesinin ...

IKEA montaj tarihi geçmesine rağmen arayan soran olmadı, ben aradığımda 8 gün sonrasına tarih veriliyor. Müşteri hizmetleri S**** Hanım, ayın 16'sına veriyorum, işinize gelirse gibisinden konuşuyor. Bekleyeceksiniz diyorlar resmen. Ben zaten 8 gün montaj beklemişim, neden bir 8 gün daha bekliyorum?

IKEA internet alışverişi üzerinden montaj hizmeti satın aldım ancak sonrasında iptalini istedim. 10 günden fazla oldu hala para iadesi yapılmadı. Kaç kere aradım müşteri hizmetlerini hep geçiştiriyorlar. Böyle saçmalık olur mu? Acilen para iademi istiyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım...

Bayrampaşa IKEA mağazasından bir dolap satın aldım. Satın almış olduğum belgeler ve tarihleri hepsi ektedir. IKEA, annemin evde olduğu gün kurulum için geldiğinde işlevi yarım bırakıp eksik parçalar gönderildiğini, bunları tedarik edip tekrar geleceklerini söyleyip konuyla ilgili tutanak tutarak ayr...

IKEA internetten 9 Ağustos 2024 tarihinde Kleeppstad markalı elbise dolabı aldım. Kutuların içinden montaj malzemesi yoktu. 2 ay geçmesine rağmen bir montaj malzemesini göndermediler. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sürekli farklı bilgi veriyorlar. En son 8 Ekim Salı günü çağrı merkezini ar...

IKEA internet sitesinden 16 Eylül 2024 tarihinde satın almış olduğum Alex çalışma masası adlı ürün 7 gün sonra elime ulaştı. Ürünü montaj yapmak için açtığımda masa tablasında delik ve ezikler olduğunu gördüm ve hemen sistem üzerinden değişim talep ettim. Ürünü kargoladım ve değişen ürünüm 8 Ekim ta...

+2

IKEA'dan 10 ağustosta aldığım ) montaj hizmetli) lavabo dolabı hasarlı çıktığı için 48 saat içinde değişeceği söylendi. Bugün 31 Ağustos ve defalarca kayıt oluşturup her seferinde ne talep edilirse yapmama rağmen yine çağrı merkezinden aynı cevabı alıyorum. " kayıt oluşturuldu size en kısa sürede dö...

16.06.2024 günü B. Paşa IKEA mağazasından nakliye ve montaj hizmetiyle birlikte bir ürün satın aldım. Bana verilen kağıtta nakliye perşembe günü saat 09.00-18.00, montaj ise 21 Haziran 08.00-09.00 saatleri arasında yapılacaktır yazıyordu. Ben de ona göre günümü planladım fakat dün gelen SMS'te monta...

22 Martta IKEA’nın internet sitesinden yatak aldım ve montaj talep ettim. 25 Martta teslim edildi ama bir parçası yanlış gönderildiği için montajı yapılamadı. Montajı yapmak için gelen IKEA görevlileri tutanak tuttular, 3 gün içinde doğru parçayla gelinip montaj yapılır dediler. O günden bugüne doğr...

IKEA Bayrampaşa şubesinden stokta görünen ve mağazaya giderek aldığım, montajını ve nakliyesini ödediğim ürün eksik gönderildi. Bana açıklama olarak 'Stokta ürün yok, iki güne gelir' denmesine rağmen bir haftadır bekliyorum ve hala gelmedi. İki gün sonra montaj ekibi gelecek ve eksik ürün nedeniyle ...