to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 Cumartesi günü internet üzerinden IKEA’dan masa ayağı siparişi verdim. Siparişim 26.01.2026 tarihinde Hepsijet Gebze şubesine teslim edildi. Ürün, sistemde 2 kutu şeklinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Salı günü birinci kutum teslim edildi ancak ikinci kutu 29.01.2026 tarihi olmasın...
29 Ekim'de IKEA Bayrampaşa mağazasından Docksta model bir masa satın aldım; 8.000 TL masa, 400 TL de nakliye ücreti ödedim. Ürün 2 Kasım’da teslim edildi. Masayı hiç kullanamadık. Usta kurulumu yaparken masanın ayağı ve üst tablasını birbirine bağlayan metal ve plastik parçaların tam olarak oturmadı...
IKEA online mağazasından 311910251560736 numaralı siparişimle aldığım Mörbylanga model masanın ayağında kırık olduğunu, ürünü birkaç gün önce teslim aldıktan sonra dün kutuyu açınca fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek parça değişimi talep ettim ve talebim kabul edildi. Bana has...
IKEA internet sitesinden 1 hafta önce aldığım Lagkapten/Kallax masa üzerine bilgisayar sistemimi koydum, yaklaşık 25-30 kg. (IKEA'nın sitesi üzerinde herhangi bir ağırlık bilgisi bulunmuyor ayrıca.) Ağırlığı köşelere verdim, özellikle ortası çok açık diye; yine de ortasından çöktü ve yamuldu. Ürünü ...
IKEA’dan online olarak aldığım mutfak masasını kurarken, masanın bir ayağının vidasının yivleri yoktu. Bu nedenle üç ayağı kurabildik, bir ayağını ise kuramadık. On iki gündür IKEA’dan bir çözüm bulamadım maalesef. Video, fotoğraf ve mail gönderdim; müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım faka...
Bugün IKEA internet sitesinde gördüğüm bir duvar saatini almak için bana yakın olan Kartal mağazasına gittim. Ama mağazadaki fiyatı indirimsiz fiyattan olduğunu görünce reyon görevlisine söyledim sisteme baktı aynı fiyat olduğunu söyledi. Ama internet sitenizde fiyat farklı ve mağazaya veya internet...
Ben Trotten model yükseltilebilir ayaklı masa aldım. İlk siparişimde ayaklar sağlam, masa tablası ise kırık geldi. Masa tablasını iade edip yeniden bir masa tablası sipariş ettim. Sipariş ettiğim ikinci masa tablası da kırık geldi bugün. Masa tablasının ayak kısmı kurulu bir şekilde evimin ortasında...
IKEA Bodrum mağazasından 1 Eylülde yaptığım alışveriş hala tamamlanmadı. Masa aldım, nakliye gelirken kırmış haftalarca bekledim bugün masa sonunda geldi. Sandalye aldım sandalyenin ayağı kırık geldi. Biri eksik geldi. Tamamlayacağız deniyor ama sürekli erteliyorlar. Yazmadığım onca şey de yaşadık t...
IKEA online satıştan masa ve sandalye takımı aldık. Sandalye ve masa ayağı kusurlu geldi değişim talep ettik. Sandalye on gün içinde bize yeni yollandı fakat masa ayağı bir ay oldu. Sürekli müşteri hizmetleri ile görüştüm. Dedikleri teksey ayak Antalya mağazamızda yok Ankara'ya yönlendirildi. Bir ay...
IKEA Vika masa ayağı (70217973) numaralı üründen 4 adet satın aldım, ancak bir tanesinin içinden çıkan vida yanlış çıktı. Müşteri temsilcisine yazdım ve e-mail olarak dönüş sağladılar. Vidanın yanlış çıkması müşteri hatası olarak kabul ediliyor. Eğer IKEA üzerinden bir ürün alacaksanız, karşınızda m...
27.03.2024 tarihinde Bayrampaşa mağazanızdan aldığım Nammaro marka masanın bir ayağı kırılmıştır. Masanın ayağı, masa balkonda olduğu sırada yalnızca yan tarafa itildiğinde kırılmıştır. Eklediğim fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere, masanın bağlantı yerinde, eklenen metal parçadan kaynaklanan ahşap...
18.12.2023 18:00 tarihinde Ümraniye Meydan mağazasında olan mağazanıza gittim aynı üründen iki tane teşhir defolu bölümünde masa takımı bulunmaktaydı. Sandalye masa olarak takım satılıyordu etiketinde yazdığı gibi masanın ayaklarında delik vardı onda problem yok ama sandalyenin de hepsi delikti ama ...
Merhaba IKEA Antalya şubesine gittim sizden daha önce almış olduğum mammut masa ayağı kırıldı. Müşteri hizmetlerindeki çalışan 480 TL ücret istedi ürünün komple fiyat 800 TL bir adet ayak ücreti 480 TL olamaz. İlgili ayağın tarafıma ücretsiz gönderilmesini talep ediyorum
IKEA online mağazasından 02.11.2023 tarihinde yaptığım 310211231553746 numaralı siparişime ait açılır masanın açılan parçası ve ayaklarında ton farkı nedeni ile iade oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda görsel atarsam parça değişimi olabileceği parçayı ilgili lojistik firmasından gelinip alın...
19eylülde IKEA onlinedan nakliye parası vererek aldığım yemek masası teslim edildi. Ürünü açtığımızda üst tablada üretim kaynaklı siyah lekeler gördük. Tekrar paketleyip değişim talebi oluşturduk. IKEA Yurtiçi Kargo'ya bırakabileceğimizi söyledi. 22 eylülde IKEA'yı yine arayıp ürünün büyük olduğu ve...
"Kartal IKEA mağazasından Melih bey arayarak yaşanan sorunla ilgili bilgilendirdi beni. Eksik ürünlerimi tespit ederek gönderi sağlamak üzere yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim."
Merhaba 10/07/23 tarihinde IKEA Kartal şubesinden birkaç ürün aldım. Ürünleri fotoğraflayıp ilgilenen çalışana bu ürünleri istiyorum dedim. Ancak aldı...
IKEA nın kendi sitesinden geçen hafta mobilya siparişi verdim, bu sipariş (131204232005616) içerisinde yer alan 4 masa ayağı siparişimin sadece 3 tanesi bana teslim edildi. Daha öncesinde sipariş arvento ile teslim edilirken, bu siparişte Horoz Lojistik ile teslim edildi. Horoz lojistikteki muhatabı...
