to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün IKEA internet sitesinde gördüğüm bir duvar saatini almak için bana yakın olan Kartal mağazasına gittim. Ama mağazadaki fiyatı indirimsiz fiyattan olduğunu görünce reyon görevlisine söyledim sisteme baktı aynı fiyat olduğunu söyledi. Ama internet sitenizde fiyat farklı ve mağazaya veya internete özel fiyat yazmadığını söyledim. C** diye bir yetkiliyi aradı oda internete özeldir diyerek kestirip attı. Başka birini aradı oda şu an sistem çalışmıyor 2 dakika sonra deneyelim demiş beklememi söyledi. 10 dakika bekledim baktım oda ortadan kayboldu. Bende aşağı müşteri hizmetlerine indim oradaki maddeler ban uymayınca kasa yetkilisi olduğunu söyleyen bir bayanla konuştum. İnternet sitesine baktığında sistemde mağaza seçmem gerektiğini Kartal mağazasını seçtiğinde fiyatın değiştiğini fiyatların mağazaya özel olabileceğini bir şey yapamayacağını ancak üst yönetime durumu bildirebileceğini söyledi. Bende iyide bunu sitede uyarmanız gerekmez mi vs dediğimde evet haklısınız vs vs. İşin özü firma yabancı ama zihniyet yerli olunca markalara güvenip çokta bir şey beklememek lazım. Bir şey alamadan mecburen çıktım mağazadan.
İnanılmaz! 27 Ekimde IKEA' dan 22.000 TL değerinde bir koltuk satın aldım. Kasada IKEA kart almam durumunda puan yükleneceğini belirttiler. Hemen mağazadaki bilgisayarı kullandım ve link telefonuma geldi. Linki kasa görevlisi okuttu ve mağazadan çıktım. Aradan yaklaşık bir ay geçti IKEA kartıma hal...
IKEA'nın internet sitesinden alışveriş yapacaktım ve ürünleri Kartal mağazasından teslim almak istiyordum. Teslimat zamanının bana uymama ihtimaline karşın ürünleri bir gün öncesini (29 Temmuz Cumartesi) işaretleyerek satın alsam yetişememe durumunda ertesi gün teslim alabiliyor muyum öğrenmek için ...
Ikea Kartal mağazasından box vestiyer aldık. Ürünlerin teslimi ve kurulumunu ıkea yapacak şekilde planladık. İlk teslimat sırasında ürün parçalarından biri ezik geldi, teslim almadan orada iade ettim. Kurulum öncesi hatasız parça gelecek dediler. Sonra ne arayan ne soran oldu, sevkiyattan bir gün ön...
IKEA Kartal mağazasında seri sonu reyonundan beğenip hatta reyon görevlilerine ürünün durumunu sorup yanıt alıp sonra kasaya kadar getirdiğim ürün kasadan geçmedi ve çalışanlar tarafından elimden alınıp geri içeriye götürüldü. Müşteri olarak ürünü üzerindeki etiketli fiyatı ile alabilmek hakkına sah...
IKEA dan masa saati aldık. Sonrasında şarj kablosunu almaya gittik pilli sanıyorduk. Bugün görevliye sorduk ve bize bir kablo verdi meğer yanlış kablo vermiş. Aşırı kızdım git gel dört vesait yapıyorum. Müşteri hizmetleri arayıp mağazaya gelip iade değişim yapmalısınız diyor. Yaw aldığım kablo 150 T...
Yorumlar