IKEA koli

09.08.2025 tarihinde IKEA'nın online mağazasından 1 adet Visthus gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 110908253516526). Nakliye 14.08.2025 tarihinde gerçekleşti ve teslimat sırasında montaj hizmetinin en geç 48 saat içinde sağlanacağı söylendi. Ancak bu süre zarfında ne montaj için bir bilgilendirm...

27.11.2024 tarihinde internet üzerinden 70340765 kodlu ekedalen masa modelini 13.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslim alındığında paketi açılmamıştı ve herhangi bir hasar gözlemlenmemişti. Montaj yapmak için koliyi açtığımda, masanın kenarında kırık olduğunu gördüm. Yani hasar, montaj sırasında ...

8 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken IKEA siparişim, Horoz Lojistik tarafından 13 Temmuz’da eksik olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan sandalyem koli içinde bulunmuyordu. Teslimat sırasında bu eksikliği fark ettim ve hemen hem Horoz Lojistik’e hem de IKEA müşteri hizmetlerine ulaştım. A...

26.07.2025 tarihinde ıkea'nın internet mağazasından 5 koli olarak bahçe mobilyası sipariş ettim. 30.07.2025 tarihinde Arvato kargo firmasından mesaj geldi. Gün içinde teslim edilecek diye. Link üzerinden detaylı bilgi almak için baktığımda ise 0216 665 65 65 numarasından aranacaksınız yazıyordu anca...

İkea Ümraniye montaj planlamanın mağduruyuz. Muhatap bulacağımızı düşünerek el yakan montaj ücretine razı olduk. Ödemeyi baştan alıp, işi yarım bırakıp gittiler. Bilgilendirme yok, özür yok, yetkili yok. Üslup ve tavır cabası. Dışarıda çalışanlar ne kadar çözüm odaklıysa, telefon ve mağazalardaki ul...

14 Temmuz 2025 tarihinde IKEA’dan 12.830 TL’lik bir online alışveriş yaptım ve ürünlerim 19 Temmuz’da elime ulaştı. Siparişimde yer alan 1.199 TL değerindeki Hornavan banyo servis arabası paketin içinden çıkmadı. Herhangi bir hasar veya eksiklik paketlerde görünmüyordu; ürünler iki ayrı koli şeklind...

IKEA'dan 14/06/2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünler, üçüncü kez koli hasarlı bir şekilde bana ulaştı. Sipariş numaram: 311406253576606. Özellikle müşteri hizmetlerini arayarak Sürat Kargo ile göndermeyin diye belirttim. Ancak müşteri talebini dikkate almadan yine aynı şekilde gönderim yapıldı. Far...

İkea internet mağazasından aldığım 5 parça ürün, Arvato adlı lojistik kargo firmasına teslim edildi ve 4 paket halinde geleceği söylendi. Gelen mesajda, 4 parça olduğu ve yırtık koliyi veya eksik teslimatı kabul etmememiz gerektiği belirtildi. Bugün, aşağıda ismini ve araç plakasını paylaşacağım kiş...

Ikea Ümraniye mağazasından 3 hafta önce 8911923 sipariş numaralı alışverişi gerçekleştirdim. Besta TV ünitesi de aldım. Mağazadaki stokta bu ürünün bütün bileşenleri mevcuttu. Parasını ödedim, nakliye için beklemeye başladım. Yaklaşık üç gün sonra nakliye evime ulaştığında bu ürünün kapaklarının ban...

Merhaba, 129906254300226 numaralı sipariş ile ıkea uygulamadan alışveriş yaptık. Ürünlerimiz gelmeden önce geleceğine dair önceden aranmadık. Yapılan bildirimde 1 gün önce yolda olduğu belirtilip gelmediğinden ve bir gün sonra tekrar aynı mesaj atıldığından ve biz sürekli evde bekleyemeyeceğimizde...

+1

İkea dan aldığım mobilyalar eksik geldi 3 iş gününden beri eksik parça bile tespit edilemedi ne zaman çözüleceği belli de değil net cevap alamıyorum. Call center ile defalarca konuştum bana hala eksik olan parçayı soruyorlar. Hala dönüş alamadım. Ödeme de yapıldı ancak eksik ürünler yok salonda koli...

İkea online sitesinden 29.06.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişte bulunan ürünlerin teslimatı, 4 Temmuz 2025 tarihinde bir koli eksik şekilde gerçekleştirildi ve ürünler kapıma bırakıldı. Ürünler teslim edilirken eksik koli aldığımı sevkiyat planı kağıdına yazarak imzaladım ve fotoğrafladım. Duru...

10 Haziran 2025 tarihinde vermiş olduğum 161006255353616 numaralı online siparişim kapsamında tarafıma teslim edilen Billy dolabın paketlerinden biri hasarlı çıktığı için değişim talebinde bulundum. Hasarlı ürün Arvato kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen, ürün 2 gün boyunca sistemde g...

IKEA online'dan 5 parça ürün aldım, toplamda 8 koli olması gerekiyordu. Ancak ürünlerin 7 kolisi teslim edildi, bir koli eksikti. Kargo çalışanı, bir koli eksik olduğunu belirterek benden imza aldı ve eksik koliyi ertesi gün getireceğini söyledi. Pazartesi gününden beri eksik koli getirilmedi. Ayrıc...

11/06/2025 tarihinde Ikea internet mağazasından 211106251466106 sipariş numarasıyla 1 adet Brimnes Lindbaden çift kişilik baza ve 1 adet Malm 6 çekmeceli şifonyer satın aldık. Ürünlerin 8 koli olarak geleceği belirtildi. 19/06/2025 tarihinde ürünleri Arvato firması ile teslim ettiler. Aynı gün kolil...

Ikea internet mağazasından giyinme odası için gardırop siparişi verdik. Sipariş teslim aşamasından önce, 8 koli teslim edilecektir diye mesaj geldi. Sonra kargo geldi. Ben de tek tek saydım; 3 adet Pax, 3 adet raf, 1 adet hurç ve 1 adet askı aparatının olduğu toplam 8 paketi teslim aldım. Fakat gard...

IKEA’dan aldığım ürünün kargo kutusu sağlam olmasına rağmen içinden hatalı/defolu parça çıktı. Bunun sonucunda ise, adeta yeryüzündeki en karmaşık iade/değişim süreciyle karşı karşıya kaldım: İlk olarak, fabrikasyon olarak milimetrik şekilde paketlenmiş 8 kolilik ürünü tekrar aynı şekilde paketleyi...

İkea'dan bir masa ve 4 sandalye sipariş ettim 3 koli olarak Horoz Lojistik ile teslim edilecekti. Nasıl oluyorsa ürünün bir kısmı Urfa'ya geliyor. Bir kısmı Diyarbakır'da kalıyor. Ben günlerdir kargo bekliyorum. Lütfen işini düzgün yapan insanlarla çalışın.

IKEA'dan aldığımız 6 koli ürün Arvato firma tarafından alt kattaki dairenin kapısında bırakılmıştır. Evde yaşayan 85 yaşındaki dedem üst daireye bırakılacağını söylemesine rağmen nakliye şirketi 6 koliyi orada öylece bırakıp gitmiştir! Ağır kolileri dedem içeri kendi taşımak zorunda kalmıştır. Durum...

10.05.2025 tarihinde internet üzerinden ıkea mağazasından alışveriş yaptım. Ürün sayısı bayağı bir fazlaydı. Almış olduğum ürünlerden birinin hatalı olduğunu fark ettim ve o ürünü iptal etmek istedim. Ancak ürün seçip iptal etmeme rağmen bir ürün hariç tüm siparişim iptal oldu. Hemen tekrar aynı sep...

Merhaba İkea'dan koltuk aldık. 160706253016146 sipariş kodum. Kolilerde bir sorun yoktu açınca kırık parçaları gördük. Kırık parçaların yenisini talep ettik. 1 hafta oldu. Arıyoruz biz size dönüş yapacağız diyorlar. Koliler demonte koltuk 1 haftadır salonda duruyor. 10 yıl garanti veriyor. Ikea ama ...