IKEA Kitaplık kod

IKEA’nın uygulamasından aldığım Billy model kitaplığın bir kapağında sorun yaşadım; kapak tam olarak oturmuyor. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra değişim talebinde bulundum ve değişim kodum: 9CF98AB35D664. İlgili talebim üzerine benden fotoğraf ve video istendi, ben de tüm açıklamaları ve görselle...

IKEA Ankara mağazasından 5050**52 ürün kodlu ve 111053117 işlem numaralı, 3199 TL tutarındaki Billy kitaplığı satın aldım. Ürün Konya’daki ikamet adresime kırık olarak teslim edildi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve yaklaşık 2 hafta önce tekrar Ankara IKEA mağazasına kargoladım. Ürün mağazaya...

IKEA internet sitesinden 2 Ekim Perşembe günü sipariş ettiğim bılly kitaplık kusurlu olarak teslim edildi. Durumu hemen bildirdim ve değişim talebinde bulundum. IKEA tarafından benden ürünün fotoğrafları istendi, ilettim ve değişim kodu temin ettim. Sipariş numaram: 112809252873796, değişim kodum: 7...

26.09.2025 tarihinde IKEA web sitesi üzerinden 212609252327966 numaralı siparişimle Bily kitaplık (502.638.38 kodlu ürün) satın aldım ve 01.10.2025 tarihinde Denizli adresime teslim aldım ve kutunun içinden ürün kırık çıktı. Ancak ürün teslim edildiği halde, sistemde hâlâ "yolda" olarak görünüyor ve...

20 Eylül’de IKEA internet mağazasından bir çalışma masası ve kitaplık siparişi verdim. Çalışma masası 4 gün içinde teslim edildi ancak kitaplık siparişim haftalardır “oluşturuldu” aşamasında bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram: 212009251573366, ürün kodu: 00263850. 30 Eylül’de...

**Konu: Teslim Edilmeyen Ürünün Teslim Edilmiş Gibi Gösterilmesi ve Kat Teslimatı Yapılmaması hakkında Şikayet** Sayın Yetkili, 615945714550 takip numaralı ıkea siparişim, tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Ayrıca ürün, adresimde açıkça belirtilen 4. Kat...

01-06-2025 tarihinde aldığım IKEA kitaplık kutudan hasarlı çıktı. Değişim kodu süresi geçtiği ve kodun mail yoluyla iletildiği için bilgimiz olmadı. Yeni kod talep ettik, halen bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen Kartal mağazası tarafından kodun oluşturulacağı bilgisi veriliy...

IKEA internet mağazasından satın aldığım kitaplık kargoda hasar görmüş, değişim talebi oluşturdum. Malum, bu bir mobilya mağazası; ürünler öyle ufacık tefecik değil. Bana bir değişim kodu verdiler, farklı bir kargo şirketinden. Tamam dedim, kargo şirketi evden teslim almayı kabul etmedi. İşler aynı ...

IKEA’dan aldığım kitaplık kırık geldi. Parçanın değişimi için başvuruda bulundum. IKEA, kırık parçayı Horoz Lojistik’in alacağını ve önceden aranacağımı belirtti. Ancak tarafıma hiçbir bilgi verilmeden evime gelinmiş ve evde bulunamadığımız gerekçesiyle dosya kapatılmış. Bu aşamada tarafıma hiçbir b...

22.04.2025 tarihinde 212204251885486 no ile "cam kapaklı kitaplık" sipariş ettim. 29.04.2025’te tamamen cam kapaklı olarak siparişimin yerine; renk (kapak rengi beyaz) ve modelinin (yarı cam kapaklı) olmasından dolayı siparişim ile uyumsuz teslim edilmiştir. Bu hususla ilgili 01.05.2025'te iade tale...

IKEA online satıştan 11 Şubat 2025 te satın aldığım 4 kapaklı Billy kitaplığı 4 paket halinde teslim aldım. Paketlerden birini açtım ve 2 tane yan parçanın kırıktı. Gerçekten şok geçirdim. Kaliteli zannettiğimiz markanın kırık parçaları nasıl kutuya koyabileceğini aklım hala almıyor. Kargoda hasar a...

IKEA'dan bir kitaplık aldım ancak kutuyu açtığımda kapaklar kırıktı. Hemen fotoğraflayıp iade süreci başlattım. Firmanın anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik ile öncesinde iletişime geçip hafta içi çalıştığım için iade alımı için randevu oluşturmak istedim. Ancak randevu oluşturamadıklarını gelmeden önce...

IKEA sitesinden 4.09.2023 tarihinde 130409231221686 sipariş numarasıyla Billy kitaplık aldım. Gelen üründe hasar olduğu için IKEA ile iletişime geçtim. Horoz Lojistik tarafından ürünün alınması için kod oluşturuldu. 1 ayın sonunda 5 ekimde ürünü Horoz Lojistik'e teslim ettim ama tarafıma hala hasarl...

IKEA Bornova İzmir şubesinden duvara monteli 2 adet kitaplık aldım ayrıca ayrı olarak satıldığı için 2 adet te raf aldım. Satin aldığım stantta görevli arkadaşa durumu izah ettim, ürün zaten teşhir edilirken duvarda asili idi, arkadaş ürünün kod numarasının fotoğrafını çekin aşağıdan alin şeklinde b...