to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, kolay gelsin kargo firması tarafından yaklaşık 3 gün önce 251297999166 takip numarasıyla teslim edilmek istendi. O gün adreste olmamama rağmen, benden hiçbir şekilde onay almadan kargom kapıya bırakılmış.
Bu durumun farkına vardıktan sonra 3 gündür kolay gelsin ile iletişim halindeyim ancak somut hiçbir adım atılmıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hem güvenlik açısından hem de sorumluluk gereği, adreste olmayan alıcının onayı olmadan kargonun kapıya bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kolay gelsin’in, kapıma izinsiz bırakılan bu kargoyu adresten geri almasını ve gönderinin iadesini sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca, kargoya bir zarar gelmesi veya bırakılan yerden kaybolması durumunda oluşacak maddi zararın da tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini istiyorum. Bunun yanında, bu tür bir teslimatın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Ceva tarafından taşınan 10004230776 teslimat numaralı mobilya kargomun teslimat sürecinde ciddi iletişim ve planlama sorunu yaşıyorum. Bu firmayla benzer problemi üçüncü kez yaşamış olmam, artık bunun tesadüf olmadığını gösteriyor. Ceva, teslimat günüyle ilgili hiçbir...
Trendyol’dan aldığım, çocuklarımın sağlığı için kullandığım takviye amaçlı macun şeklindeki ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 04.03.2016 tarihinde kargom “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü ancak o gün teslim edilmedi. Ardından telefonuma “gün içinde teslim edilememiştir, bir sonraki iş gü...
Trendyol Dolap üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında vermiş olduğum ut0200088 numaralı siparişim için teslimat sürecinde Ceva Malatya şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Aralık’ta verdiğim sipariş için 17 Kasım tarihini teslimat günü olarak gösterdiler, ancak bugün teslimat tarihi olmasına ...
Trendyol Milla üzerinden 2 etek ve 2 kemer siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğim için teslim almak istemiyorum. Ayrıca il dışında olduğumdan dolayı da kargoyu teslim alma imkanım olmadı. Gönderi PTT Kargo ile Kağızman PTT Şubesi’ne ulaştı ve 10 Aralık’tan beri şubede bekliyor olarak görünmekte. ...
Trendyol üzerinden verdiğim 10370341894 numaralı siparişi 24 temmuzda adresime teslim etmesi gereken Aras Kargo Burdur şubesi ürünü teslim etmiyor 0501*****15 numaralı telefondan arayan kurye telefon da hakaret ve küfür ediyor. Kargoyu teslim etmeyeceğini söylüyor. Bu durumu hem kargo firmasının yet...
Yorumlar