Kırık Kase Kabusu: IKEA'dan Hayal Kırıklığı

IKEA'dan 8 Aralık tarihinde 060812249397776 teslimat numaralı siparişimle tabak ve kase aldım. Ancak kırılma ihtimali çok yüksek olan bu eşyaları hiçbir koruyucu ekipman olmadan kutuya koyup göndermişler. Kutuyu açtığımda siparişlerimin kırık olduğunu gördüm ve iade talebi oluşturdum. Talep üzerine ...

IKEA dan 412008242020846 numaralı, uzun zamandır stoğa gelmesini beklediğim tabaklar ve ekstra birkaç parça obje içeren siparişim dün elime ulaştı. Paketi açınca inanamadım, tabaklar sadece delikle kağıda sarılmış halde ve tabi ki kenarları parçalanmış kırık bir halde kutudan çıktılar. Ayrıca bir di...

+1

IKEA'dan iki farklı tabak sipariş ettim; birinden 5 adet, diğeri zaten 4'lü takımdı. 5 adet sipariş ettiğim Vardera tabaklar takım olmadığı için tek tek paketlenmişti ve sağlam şekilde elime ulaştı. Ama Fargklar derin tabak setindeki tabaklar tek tek paketlenmemiş ve sadece dışına paket sarılıp kutu...

IKEA internet sitesinden ürünler satıl aldım. Kargo elime bugün ulaştı ve o kadar internet alışverişi yapıyorum başka sitelerden asla böyle özensiz bir paketleme daha görmedim. Normalde sürekli IKEA mağazalarından alışveriş yapıyorum bu sefer internet sitesinden alayım dedim. Ama hayal kırıklığı. Al...

IKEA'dan aldığım tabakların tamamı kırık geldi. Haftalardır müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama rağmen aldığım tek yanıt "Süreci hızlandırmak için talebinizi oluşturuyorum." oldu. Yapılacak şey kırık ürünlerle ilgili bir aksiyon alıp iade edilmesi. Süreç neredeyse bir ayı buldu. IKEA bu alışve...