İKEA Antalya'da Aldığım Berjer Koltukta Garanti Kapsamında Montaj Sorunu





IKEA internet sitesi üzerinden bebeğim için beyaz renk Pax dolap ve beyaz bergsbo kapak siparişi verdim. Sipariş numaram... 131005262012116. Dolabın montajı yapıldıktan sonra kapaklarda ciddi bir renk farkı olduğunu fark ettik. Dolap iskeleti gerçekten beyaz olmasına rağmen kapaklar sarıya çalan, kırık


2021 yılı Aralık ayında IKEA Kartal mağazasından aldığım yıkanabilir kılıflı koltuğum zamanla kırıldı ve eksper inceleme...si sonucunda koltuğun iskeleti değiştirildi. Ancak koltuğun iskeleti değiştirilirken, koltuk ve kılıf ayrı satıldığı gerekçesiyle bana yeni iskelet ile birlikte kılıf verilmedi. D



2 Mayıs 2026 Cumartesi günü IKEA Kartal mağazasına özellikle oyuncak deposu almak için gittim. Mağazada bir çalışanına ü...rünü sordum, bana ürünü gösterdi, ben de iskelet kısmını kapalı kutu olarak aldım ve kasaya yöneldim. Kasaya geldiğimde kasadaki görevli, ürünün iki parçadan oluştuğunu, file kısmı


15.12.2020 tarihinde IKEA’dan satın aldığım friheten model kanepenin oturma süngeri zamanla eriyerek çöktü, sırt kısmınd...aki iskelet ahşabı ise hiçbir darbe veya zorlama olmaksızın içe doğru kırıldı. 2023 yılında gelen eksper sünger değişimini onayladı ancak iskelet sorununa müdahale edilmedi. Kısa s

04.04.2026 tarihinde IKEA online mağazasından bir koltuk yatak siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra tesli...m edildi ancak koltuk yatağın içinden birçok parça eksik çıktı, şu anda ürün sadece ahşap bir iskelet gibi duruyor ve kullanılamaz halde. Bu ürün için 650 dolar ödedim ve buna rağm

31.07.2023 tarihinde IKEA online alışveriş üzerinden 123107231127646 sipariş numarası ile üçlü Ektorp koltuk satın aldım.... Kısa süre içinde koltuğun iskeletinde sorun oluştu, iç minderlerinden birinde delinme meydana geldi ve diğer oturma minderlerinde de belirgin bir çökme problemi yaşanmaya başladı





"Şikayetvar üzerinden IKEA ile yaşadığım süreçte, koltuğumun tam değişimi yapıldı ve sorun çözüldü."


7 Mart’ta IKEA Kartal mağazasından 200X200 ölçülerinde sürgülü kapaklı Pax gardırop satın aldım. Özellikle ürünün bej re...nk olmasını talep ettim. 9 Mart’ta ürün elime ulaştığında gardırobun iskeletinin bej, kapakların ise beyaz renkte geldiğini gördüm. 10 Mart’ta hemen müşteri hizmetlerini arayarak d


21.04.2023 tarihinde IKEA’dan 7.129,63 TL ödeyerek, 10 yıl garanti sunduğu Söderhamn adlı uzanma koltuğunu satın aldım. ...Ürünün kısa süreli normal ev kullanımı sonrasında koltuğun alt iskeletinde, boylu boyunca vidaların bağlantı noktası üzerinde ciddi çatlaklar oluştu. Bu çatlaklar sebebiyle iskelet


IKEA Ümraniye mağazasından 2021 yılında 10 yıl garantili olarak satın aldığımız Kıvık 3’lü l koltuk, kullanılan kalitesi...z malzeme sebebiyle daha garanti süresi dolmadan resmen dağıldı. Koltuğun iskelet yapısı bozuldu ve ürün kısa sürede deforme oldu, yaklaşık 1 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kal


3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye IKEA mağazasından satın aldığım ve ev adresime teslim edilen 252988590 numaralı ...siparişimde, 90458235 numaralı Pax gardırop iskeletinden 5 adet satın almama rağmen tarafıma sadece 4 adet gönderildi. Eksik olan iskelet yerine bana ait olmayan farklı bir kutu te
IKEA 3 aydır bir dolabı teslim edemedi, üstüne müşteriyi suçladı! (sipariş no: 121309259763666) IKEA’dan 13.09.2025 tar...ihinde verdiğim toplam 49.184,09 TL tutarındaki (4.874,10 TL nakliye dahil) siparişim tam bir fiyaskoya dönüştü. 3 aydır bir gardırop iskeletini (pax - 90458221) sağlam teslim edem



29.10.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Poang koltuk için Hillared koyu mavi renk yastık (ürün kodu: 903.624.69)... ve iskelet satın aldım. Ürünün iskeleti teslim edilmesine rağmen, satın alma aşamasında stokta var görünen yastık, şu anda stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi. Yak

IKEA internet mağazasından Antalya adresine teslim edilmek üzere 5300 TL tutarında bir dolap siparişi verdik (Sipariş No...: 5121*********16). Ürün elimize ulaştığında dolabın iskelet kısmının hasarlı olduğunu fark ettik ve 4 Kasım’da değişim için ürünü geri gönderdik. Ürün, bu tarihte IKEA’nın deposun


26.10.2025 tarihinde Ümraniye IKEA mağazasından satın aldığım Pax 100*58*236 iskelet beyaz ürünüm, teslimat sırasında ko...li içinde çatlak şekilde geldi. Ürünü teslim aldığım gün durumu fark ederek hemen değişim talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerim sonucunda sürekl
11.10.2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesi üzerinden İstanbul Maltepe adresime sipariş verdiğim pax model dolabım, 4 ...koli halinde kargolandı. Ancak teslimat sırasında bana ait olması gereken 4 koliden sadece 2'si geldi, diğer 2 koli ise başka bir müşteriye ait çıktı. Doğru olan iskeletin bulunduğ
25 Eylül 2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA’dan 236x250 cm ölçülerinde beş kapaklı gardırop (sipariş no: 1941014381) satın a...ldım ve toplamda 52.000 TL ödeme yaptım. Ürünü 2 Ekim’de teslim aldım. Teslimat sırasında kutularda birden fazla parça olduğu için sayım yapamadım; kargocu, tüm parçaların eksiksiz

Eylül ayında IKEA Ümraniye mağazasından aldığım Kıvık model üçlü koltuk, uzanma koltuğu ve Müren model TV koltuğu ile il...gili değişim ve iade talebimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, haftalardır sadece bir kez aranıyorum

19 Eylül’de IKEA internet sitesi üzerinden aldığım Besta iskelet kitaplık parçası kırık olarak teslim edildi. Hasarlı ür...ünü hemen geri gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 311509256436246. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçt


11.01.2024 tarihinde IKEA internet mağazasından 10 yıl garantili Strandmon kazayağı desenli berjer satın aldım (Fatura N...o: 6052024000027637). Ürünü ofis ortamında kullanıyorum. 1 Ekim 2024’te, ürüne nemli saçla oturduktan sonra kafamı yasladığım bölgede siyah desenlerin boyasının kumaşa aktığını far



İkea'dan 3Temmuz 2025 tarihinde ekteki malların siparişini vererek 10 gün sonra siparişlerimiz geldi. Ancak gelen malzem...eler eksik geldi. 39287398 numaralı sipariş olan beyaz kitaplığın cam kapağının monte edilmesi için vida ve vida yerinin olmadığını gördük. 39483318 numaralı siparişte ise, kahver
Ikea Ümraniye mağazasından 3 hafta önce 8911923 sipariş numaralı alışverişi gerçekleştirdim. Besta TV ünitesi de aldım. ...Mağazadaki stokta bu ürünün bütün bileşenleri mevcuttu. Parasını ödedim, nakliye için beklemeye başladım. Yaklaşık üç gün sonra nakliye evime ulaştığında bu ürünün kapaklarının ban