Eksik Gardırop İskeleti Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekleniyor

20.07.2026 tarihinde IKEA’den pax gardırop siparişi verdim. Teslimat sırasında gardırobun iskeletlerinden bir tanesi eksik geldi ve hemen ardından bu eksik iskeletin ayrıca tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. 31.07 tarihinde diğer parçalar teslim edildi, eksik kalan iskelet için ise 03.08 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi.

Aradan günler geçmesine rağmen eksik iskelet parçası hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen sadece “en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacak, kontroller sağlanıyor” şeklinde genel bir bilgi verildi, somut hiçbir adım atılmadı ve yeni bir teslimat tarihi paylaşılmadı.

Eksik iskelet parçası nedeniyle gardırobum sadece kısmen kurulabildi ve bu durum evimi yerleştirmemi ciddi şekilde aksattı. Yaklaşan düğünüm nedeniyle eşyalarımı gardıroba yerleştiremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Eksik olan gardırop iskeletimin en geç 2 gün içinde tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmenin telafisi için konunun aciliyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum.