to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de IKEA’dan verdiğim siparişin (teslimat numarası: 9971271) nakliye sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 31 Ekim’de teslimat için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bana önceden haber verilmeden ürün getirilmiş. Teslimat günü beni çok kısa süreliğine iki kez aramışlar ancak o an telefona yetişemedim. Hemen ardından ben geri dönüş yaptığımda ise kimseye ulaşamadım ve tekrar aranmadım. Bu nedenle teslimat gerçekleşmedi ve ürün geri götürüldü. Sonrasında ürünü tekrar talep ettiğimde ise ikinci bir nakliye ücreti istendi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana önceden haber vermediklerini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ankara’dan Yozgat’a yapılacak bu teslimatın, iletişim eksikliği nedeniyle tarafıma ulaşmamasından dolayı ikinci bir nakliye ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün ücretsiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
18 Ekim’de IKEA’dan verdiğim siparişin (teslimat numarası: 9971271) nakliye sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 31 Ekim’de teslimat için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bana önceden haber verilmeden ürün getirilmiş. Teslimat günü beni çok kısa süreliğine iki kez aramışlar ancak o an telefona yetişemedim. Hemen ardından ben geri dönüş yaptığımda ise kimseye ulaşamadım ve tekrar aranmadım. Bu nedenle teslimat gerçekleşmedi ve ürün geri götürüldü. Sonrasında ürünü tekrar talep ettiğimde ise ikinci bir nakliye ücreti istendi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana önceden haber vermediklerini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ankara’dan Yozgat’a yapılacak bu teslimatın, iletişim eksikliği nedeniyle tarafıma ulaşmamasından dolayı ikinci bir nakliye ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün ücretsiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
14 Eylül tarihinde 161409254308466 numaralı siparişimle ilgili teslimat bekliyordum. Teslimat tarihi olarak 18 Eylül belirtilmişti. Ancak o gün hastanede olduğum için telefonumu açamadım. Arvato Kargo, teslimatı gerçekleştiremediğinde benimle iletişime geçip yeniden teslimat planlamak veya pratik bi...
8.9.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim (Sipariş No: 120509257595286), iş yeri adresimi açıkça belirtmeme rağmen anlaşmalı lojistik firması tarafından ulaşılamadığı iddiasıyla IKEA’ya geri gönderildi. Oysa o tarihte tarafıma teslimat yapılmadı ve herhangi bir şekilde ulaşılmadı. Üstelik...
28 Eylül tarihinde IKEA’dan masa siparişi verdim (Sipariş No: 312809251269506). Satın alma sırasında internet sitesinde ürünün en geç 7 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ “toplanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim...
IKEA internet mağazasından yaptığım alışverişler kapsamında, toplamda iki sipariş, nakliyat ve montaj hizmetleri ile birlikte yaklaşık 64.000 TL ödeme yaptım. Aktif sorun yaşadığım siparişe ait sipariş numaram: 110109253831876. Geçen haftanın başında bir paketim kayboldu. Ardından, başka bir sipari...
IKEA’dan 110308257158526 numaralı siparişim için yaklaşık bir hafta önce teslimat hizmeti satın aldım. Siparişim için ilk olarak geçtiğimiz çarşamba günü teslimat yapılacağı bildirildi ve teslimattan yarım saat önce aranacağım söylendi. Ancak sabah saat 9’da hiçbir arama yapılmadan adrese gelinmiş v...
Yorumlar