to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığımız Besta TV ünitesinin montajı için gelen görevli, ürünü duvara monte etmesi gerekirken, evde elektrik düzeneği olabileceği bahanesiyle montajı yapmadı. Oysa evin inşaatını yapan firmadan duvara montaj için gerekli onayı almıştık ve montajın yapılmasında hiçbir sakınca bulunmuyordu. Montaj ücretini ürünü satın alırken ödemiştik.
Görevli, ürünü duvara monte etmek yerine ayaklı kullanmamız konusunda bizi ikna etmeye çalıştı ve sonunda ürünü birleştirip yere bıraktı. Ancak yapılan montajda da ciddi sorunlar oluştu: Çekmeceler açılıp kapanırken birbirine sürtüyor, raflardan biri içeride diğeri dışarıda kaldı (simetrik değil) ve arka kısımda kullanılan ince bir parçanın yanlış olduğunu söylediler. Herhangi bir belge veya servis fişi bırakılmadı. Olay sırasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi.
Ürünü duvara monte ettirmek amacıyla satın aldık ve şu anda hem montaj eksik hem de yapılan işçilik hatalı. IKEA’dan, ürünün duvara düzgün şekilde monte edilmesini ve mevcut montaj hatalarının ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
10.06.2025 tarihinde IKEA online mağazasından 121006256049305 sipariş numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünlerim eksiksiz elime ulaştı. Aldığım ürünlerden bazılarını kendim monte edecektim, bazıları için ise montaj hizmeti satın almıştım. 18.06.2024 tarihine montaj randevusu verildi. Montaj ekibi gel...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 10 Mayıs 2025 tarihinde hazır mutfak dolabı seti aldık. Ürünü almadan önce duvar tipimizi belirtmemize rağmen satışçı, 'Evet, uygundur, alabilirsiniz.' dedi. Üç hafta sonra montaj ekibi geldiğinde, ürünün duvarımıza uygun olmadığını söylediler. Şu anda keyfi olarak üründ...
19/09/2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA’dan 303*41*190 cm ölçülerinde, tasarım kodu wmypgf olan Besta TV ünitesi aldım. Nakliye ve montaj hizmeti de satın almama rağmen, ürün eksik parçalarla ve dikkatsiz bir şekilde teslim edildi. Bir hafta sonra gelen montaj ekibi, eksik parça olduğu için kurulumu ya...
IKEA Bayrampaşa mağazasından pahalı bir TV ünitesi aldım; montaj ve nakliyesini de ödedim fakat hem teslimattaki ekibi hem de montaj ekibi maalesef IKEA'ya yakışmıyor ve de bizi mağdur ettiler. Teslimatta kaba ve de yardımcı olmayan bir ekip vardı. Montaj için gelen ekip kolileri açıp ürünleri salon...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 104 bin TL'lik mobilya aldım. Beş gün sonra ürünler eve geldi ancak taşıyanlar sorumsuzca, rastgele bırakıp gittiler. Araçları yolu kapattığı için acele ettiler. Taşıma parasını ödüyorsunuz, ayrıca kurulum hizmeti için iki gün sonra geldiler fakat malzemeler yerinde deği...
Yorumlar