to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlı Hesabımda Bakiyeyi Kullanamıyorum, Destek Yardımsız
08.08.2026 tarihinde Kabasakal Online üzerinden bir hesap almak için sipariş verdim. Satıcı, hesabı teslim ederken bazı bilgiler paylaştı ancak verdiği bilgilerle hiçbir şekilde e‑posta eklemesi yapılamadı. Durumu kendisine ilettiğimde “eğlenceye gidip geleceğim” diyerek ayrıldı ve sorun çözülmedi. Bu durumdan şüphelenerek işlemi iptal ettim ve bakiyem hesabıma tekrar yüklendi.
Aradan zaman geçtikten sonra, 30.08.2026 tarihinde Kabasakal hesabıma kısıtlama getirildi. Şu an hesabımda bulunan bakiyeyi ne çekebiliyorum ne de herhangi bir alışverişte kullanabiliyorum. Sistemde “Hesabınız kısıtlı olduğu için bu işlemi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle platformu kullanamaz durumdayım.
Durumu destek ekibine ayrıntılı şekilde anlatarak mağduriyetimin giderilmesini talep ettim ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kısıtlama kaldırılmadı. Hem paramı kullanamıyor olmam hem de bu süreçte ilgisiz kalınması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılarak bakiyemi serbestçe kullanabileceğim şekilde hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
