to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
IKEA'dan Alınan Sandalyenin Kırık Gelmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Defolu olan ürünü ücretsiz şekilde gönderdim ve yeni ürünüm geldi teşekkürler tek sorun çağrı merkezinin geç dönmesi oldu ama olsun çözüm odaklı olması harika”
21 Eylül’de IKEA internet sitesinden satın aldığım sandalyeyi bir hafta sonra kurduğumda, arkalık kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün faturasını saklıyorum ve sipariş numaram 132109257598466’dır.
Kırık parça için IKEA müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta beni arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Sonrasında ben tekrar aradım, bana ulaşamadıklarını belirttiler. Ardından mail yoluyla görselleri ilettim fakat yine bir dönüş alamadım.
Kırık arkalığın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yasemin
5 Şubat 21:09
Defolu olan ürünü ücretsiz şekilde gönderdim ve yeni ürünüm geldi teşekkürler tek sorun çağrı merkezinin geç dönmesi oldu ama olsun çözüm odaklı olması harika
