to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde IKEA internet sitesinden pax model bir dolap satın aldım. Ürün elime ulaştığında iç parçalarında sorun yoktu ancak dış dolap kısmı ve gövde kısmı hasarlıydı. Hasarı tespit ettikten sonra IKEA'nın internet sitesi üzerinden değişim talebinde bulundum. Talebim sonrasında Horoz Lojistik hasarlı ürünleri teslim aldı. Ancak Horoz Lojistik, ürünleri aldıktan sonra yaklaşık bir ay boyunca ürünleri bulamadı ve IKEA'ya teslim etmedi. Bu süreçte hem Horoz Lojistik hem de IKEA tarafından sürekli oyalanıp bilgilendirilmedim.
Daha sonra Horoz Lojistik ürünleri buldu ve IKEA'ya teslim etti. Ancak ürünler IKEA'ya teslim edildikten sonra da yaklaşık bir aydır IKEA tarafından oyalanıyorum. Ürünlerin tarafıma gönderilmesi için defalarca müşteri temsilcilerini aradım, görüşmeler yaptım. Her seferinde beni arayacaklarını söylüyorlar ancak asla geri dönüş yapılmıyor.
Yaklaşık 2 aydır yeni ürünün gönderilmesini bekliyorum ve hala bir çözüm sunulmadı. Fatura numaram: 6052025000478253. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve sağlam ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
IKEA’nın internet sitesinden 18.08.2025 tarihinde sipariş verdiğim, 2 adet 80329197 ürün kodlu Tyssedal Pax dolap kapağı, 20.08.2025 sabahı saat 08:30 civarında nakliye firması tarafından adresime ambalajı hasarlı şekilde ulaştırıldı. Hasarlı olduğu için tutanak tutulmasını talep ettim, fakat nakliy...
22 Nisan 2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden bir ürün aldım. Ürün, 30 Nisan tarihinde teslim edilmek üzere Horoz Lojistik firması ile gönderildi. Gelen ürünün kutusu parçalanmış haldeydi, bu nedenle teslim almadım ve ürün geri gitti. IKEA müşteri hizmetlerini aradım ve eğer aynı firma ile ...
21.09.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından pax model bir dolap satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda kutudan hasarlı olarak çıktığını gördüm. Hemen IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle yardımcı olunamayacağı söylendi. Oysa ürün daha hiç kull...
IKEA online mağaza aracılığı ile 2.12.2023 tarihinde pax model dolap parçaları siparişi oluşturdum. Ürün 7 Aralık'ta elime ulaştı ancak gelen dolap parçaların bir tanesi köşesi dağılmış biçimde elimize ulaştı. İade faturası oluşturduk paketin içine yerleştirdik bulamamışlar nasıl olduysa, yine telef...
Aile Kart 62 
Avize 9 
Ayakkabılık 90 
Ayna 84 
Bahçe Mobilyası 50 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 474 
Gardırop 547 
Halı 80 
Hurç 7 
Kılıf 124 
Kitaplık 405 
Koltuk Takımı 282 
Komodin 35 
Konsol 24 
Kutu 185 
Lamba 47 
Lambader 33 
Masa 390 
Minder 28 
Montaj 1.018 
Mum 16 
Mutfak 386 
Mutfak Masası 57 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 25 
Perde 41 
Raf 80 Restoran 117 
Saat 441 
Sabunluk 13 
Sandalye 348 
Sehpa 65 
Şifonyer 247 
Tabure 15 
Termos 24 
Tv Ünitesi 106 
Vitrin 29 
Yatak 599 
Yatak Odası 65 
Yemek Takımı 69
Yorumlar