to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından pax model bir dolap satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda kutudan hasarlı olarak çıktığını gördüm. Hemen IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle yardımcı olunamayacağı söylendi. Oysa ürün daha hiç kullanılmadan, kutusundan hasarlı şekilde çıktı. Sırf nakliye ve kurulum almadığımız için hasarın taşıma sırasında oluştuğunu söyleyerek üstümüze attılar, taşıma sırasında kutusunda herhangi bir ezilme ve hasar yok, kutusu da elimde mevcut.
Hasar dolabın kullanımını doğrudan etkiliyor ve ürünün işlevini yerine getirmesini engelliyor. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değişimini talep ediyorum. İlgili sipariş/fatura numaram: 100271271. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
IKEA Kartal şubesinden 24.08.2024 tarihinde PAX dolap aldım. Başta her şey güzeldi, hemen geldi. Fakat taşıma sürecinde hasarlanan ürünü geri yolladım ve o ürünün ellerinde olmadığını, 1 ay sonraki bir zamana ellerinde olacağını söylediler. Fakat beklediğim ürün geldiğinde, yanlış olan ürünü hasarlı...
IKEA Ümraniye mağazasından almış olduğum Pax tasarım dolabımız için mağazada ödemesini yapıp nakliye hizmeti aldım. Yaklaşık 1 gün sonra dolap parçaları evimize ulaştı. Sonrasında ise IKEA web sitesi üzerinden montaj hizmeti için ödeme yaptım ve "Montaj hizmet talebiniz alınmıştır. Referans numaranı...
IKEA online mağaza aracılığı ile 2.12.2023 tarihinde pax model dolap parçaları siparişi oluşturdum. Ürün 7 Aralık'ta elime ulaştı ancak gelen dolap parçaların bir tanesi köşesi dağılmış biçimde elimize ulaştı. İade faturası oluşturduk paketin içine yerleştirdik bulamamışlar nasıl olduysa, yine telef...
26 Temmuz 2024 tarihinde IKEA online mağazasından Pax marka 3'lü dolap siparişi verdim. Her parçayı parça parça satın aldım, 25 bin TL'ye yakın para verdim. Ürüne kargo ücreti ise 2500 TL civarındaydı. Gönderilen ürünün üç kapağı da güzel, dış kısmı poşete sarılmış, iç karton kısmı görünmüyordu. Bu ...
IKEA'dan almış olduğum dolap için nakliye ve kurulum içinde ücretini ödeyerek talepte bulundum, kurulama dolap için bir kişi gönderildi (dolap kurulumu için bir kişi yeterli mi?) ve kurulum sırasında kurulumu yapan kişi bir parçayı elinden düşürdü ve hasarlandı, tutanak tutuldu ve en geç 72 saatte p...
Yorumlar