İKEA Teslimatındaki Sürekli Gecikme Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Tam İade Talebi

05.01.2026 da 13.00-16.00 arası teslimat yapılacağı mesajı geldi IKEA'dan işimizi ona göre ayarlayıp eve geçtik. Bu saatten 1 saat önce arayıp teslimatı farklı bir tarihte yapacaklarını eksik parça olduğunu belirttiler. Tekrar izin alamayacağımı o zaman cumartesi yapılmasını rica ettim tamam dediler. İşe döndük. 14.32 de Nakliye firması aradı evde misiniz dedi. Cumartesi gelecekti dedim koştur koştur eve geçtik. Araç geldi içine baktılar yokmuş hata olmuş dediler gittiler. Akşam mesaj geldi ürünleriniz teslim edilmiştir şeklinde IKEA yı aradım olabilir öyle mesajlar geliyor bazen dediler ama ben ürünleri teslim almadım yanlış beyan bu dedim. 10 Ocak Cumartesi ürünlerimin teslim edileceği bilgisini verdiler kapattım ertesi gün 06.01.26 Salı sabah tekrar mesaj geldi ürünleriniz Kolay gelsin teslim edildi gün içinde teslim edilecek dediler. Tekrar IKEA yı aradım tekrar 10 Ocak Cumartesi gelecek dediler. Kolay Gelsin'in sisteminden de güncelledim. Akşam 19.00 gibi kolay gelsin geldi 2 parça getirmiş. Toplamda 26 parça olacaktı. Bugün gelmeyecekti güncelledim sizin sisteminizden bilgim yok dedi. Ağır bunlar dedi apartmanın giriş kapısına bırakacağını söyledi. IKEA dan gelen mesajda Daire kapısına teslim edileceğini belirttim. 3 kata çıkarmadığını belirtti. Bu şekilde teslim alamayacağımı belirttim. 2 parçayı bu şekilde teslim almadım geri kalan 24 parça hiç gelmedi zaten. İşimizi gücümüzü bıraktık 3 gündür IKEA nın nakliyesi ile uğraşıyoruz. Kimsenin birbirinden haberi yok. Nakliyecileri zaten fiyasko. Siparişimin tamamının iadesini ve toplam ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.