to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan internet üzerinden yaptığım alışverişin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim için sabah 08:00’de “gün içinde teslim” şeklinde SMS aldım, akşam 19:00’a kadar evde bekledim fakat teslimat gerçekleşmedi. İki gün sonra tekrar sabah 11:00 civarında aynı içerikte bir SMS geldi, bu kez de akşam 21:00’e kadar beklememe rağmen ne arayan oldu ne de teslimat yapıldı.
Bu süreçte defalarca IKEA müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında durumu baştan anlattım. Görüştüğüm kişiler not aldıklarını söylediler fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişimi Ordu’da teslim almak üzere internetten verdim ve kargo dahil tüm ödememi yaptım. Bugün teslimatın üzerinden 10 gün geçti, hâlâ ürünüm elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğu konusunda bana hiçbir bilgi verilmiyor. “Kargom nerede? ” diye sorduğumda ise sadece “not aldık, arkadaşlar size haber verecek” deniyor fakat kimse dönüş yapmıyor.
Teslimatımın nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda bana net bilgi verilmesini ve IKEA tarafından doğrudan bilgilendirilmek istiyorum. Sonuçta alışverişimi IKEA’dan yaptım ve muhatabımın da IKEA olması gerektiğini düşünüyorum.
IKEA’dan 110308257158526 numaralı siparişim için yaklaşık bir hafta önce teslimat hizmeti satın aldım. Siparişim için ilk olarak geçtiğimiz çarşamba günü teslimat yapılacağı bildirildi ve teslimattan yarım saat önce aranacağım söylendi. Ancak sabah saat 9’da hiçbir arama yapılmadan adrese gelinmiş v...
IKEA sitesinden online olarak 11.04.2025 tarihinde yaptığım alışverişe ait ürün, alışveriş tarihinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi...
31.10.2025 tarihinde IKEA’dan 133110********* numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmasına rağmen, bugüne kadar (13.11.2025) ürünlerim Ordu’daki adresime teslim edilmedi. Her gün teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, herhangi bir ilerleme olmadı ve sürekli oyalandım. Müşter...
IKEA Teslimat Krizi: Not Alınan Saat Bilgisi Dikkate Alınmadı, 2 Gün Mağdur edildim. 31 Mayıs’ta IKEA’dan toplu sipariş verdim. Müşteri temsilcilerine defalarca teslimatın 3 Haziran günü (3 Haziran Teslimat olacağını da IKEA yetkilileri bildirmişti) saat 09:00 – 11:00 arasında yapılması gerektiğini ...
Yorumlar