Valizle Giriş Engeli Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Bursa Anatolium AVM yanındaki IKEA mağazasına seyahatim sonrası valizimle alışveriş ve yemek için girmek istedim. Girişte güvenlik, valizle alınamayacağımı belirtti. Sebep sordum, yetkili çağırayım o açıklasın dedi. Bir süre bekledikten sonra yetkili geldi. Prosedür böyle dedi. Nedeni açıklayamadı. Valiz şahsi eşyam ve X-Ray cihazından geçebilecek boyutta, kameralarınız var, hâlâ müşterilerinize yönelik bu uygulama nedir diye sorunca, güvenlik sorunları yaşanıyor diye belirtildi. Bu tutum, koca mağaza zincirinin elinde valiziyle müşterilerini düşünüp emanet dolabı vs. sağlamak yerine herkese önyargıyla baktığını hissettirdi ve alışveriş yapmadan çıkmak zorunda kaldım. Bu durum, yaşadığım ilde beni çok kötü dışlanmış hissettirdi. Valizimle kapıda kaldım.