Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuklu Ailelerin Valizle AVM'ye Alınmaması Mağduriyet Yaratıyor

Yana
19 Kasım 01:56
84

18 Kasım 2025 saat 20.00 civarında çocuğumla birlikte Bursa Terminal’deki IKEA AVM’ye gittim. Uçağımız rötar yaptığı için uzun bir yolculuk sonrası, çocuğumu doyurmak amacıyla içeri girmek istedim. Yanımızda sadece bir valiz vardı. Girişte güvenlik görevlileri, valizle içeri girmenin yasak olduğunu ve bu kural gereği içeri alınamayacağımızı söylediler. Valizi bırakabileceğimiz bir yer sorduğumda ise 200 TL karşılığında bir dolap önerildi.

Çocuğumun aç olduğunu ve kısa süreliğine içeri girmek istediğimi belirtmeme rağmen, “Valizle giremezsiniz, çocuğunuzu valizle girilebilen bir yerde doyurun, bizde izin yok” şeklinde kesin bir yanıt aldım. Sonunda çocuğumu aç bırakmamak için valizimi dışarıda, sokakta bırakmak zorunda kaldım.

Bu durum karşısında polisi aradım ve polis müdahalesiyle içeri girmeme izin verildi.

Bursa Terminal IKEA’da yaşadığım bu uygulama ve güvenlik görevlilerinin yaklaşımı, özellikle aileler ve çocuklu ziyaretçiler için büyük bir mağduriyet yaratmaktadır. Yetkililerin bu konuda daha insancıl ve çözüm odaklı bir yaklaşım geliştirmesini bekliyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet

Durumunuza gerçekten üzüldüm; bu duyarsız firmanın bu garip uygulamasını polise bildirmekle çok iyi etmişsiniz. Türkiye'de herhangi bir mağazaya valizle girilmesini engelleyen bir yasa var mı ki? Zaten kapıda X-ray kontrolü yapılıyor. Hangi gerekçeye dayanarak valiz almıyorlar? Belki insanlar oradan alacakları üç-beş ürünü tekerlekli valizle taşımak isterler, bu neden engelleniyor?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Valizle Giriş Engeli Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Mutlu
28 Şubat 14:46
802
Valizle Giriş Engeli Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Valizle Giriş Engeli Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Valizle Giriş Engeli Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Valizle Giriş Engeli Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

IKEA Evcil Hayvanla Mağaza Girişinde Keyfi Uygulama Ve Haksızlık!

Burak
25 Ekim 19:58
227
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'da Evcil Hayvan Politikası Ve Güvenlik Personelinin Tavrı Hayal Kırıklığı Yarattı

Neslihan
02 Kasım 22:00
457
IKEA'da Evcil Hayvan Politikası Ve Güvenlik Personelinin Tavrı Hayal Kırıklığı Yarattı
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri