IKEA Koltuk Kılıflarının Yırtılması

Bir yıl önce IKEA'dan koltuk kılıfı satın aldım. Ancak kılıfın rengi solmuş ve bu durumu IKEA'ya bildirdim. Değişim onaylandı; fakat bana sunulan seçenek olarak yalnızca bir tür kılıf teklif ediliyor. Bir yıl önce beğenmediğim ve bu yüzden almadığım bir kılıfı seçmeye zorlanıyorum. Ürün bedelini öde...

Merhaba, koltuk kılıf stokları ile ilgili sıkıntı yaşıyoruz. Grönlid üçlü koltuğum var, renk değişimi yapmak istiyorum ama uzun zamandır stokları yok. Önce Nisan dendi, sonra birkaç ay gecikecek dendi, hâlâ bir tarih verilemiyor. IKEA koltuk tercih etmemin önemli nedenlerinden biri de istediğim zama...

8 yıl önce IKEA mağazasından Karlstad üçlü koltuk ve uzanma koltuğu aldım, tercih etme sebebimiz istediğimiz zaman kılıfını değiştirebilmemiz idi, fakat 1 yıl olmadan koltuk satıştan kalktı, 2 yıl garantisi olan ve 10-20 yıl arası kullanım ömrü olan bir ürünün kılıfına ulaşamamak can sıkıcı, en azın...

8 yıl önce IKEA'dan kıvık koltuk takımı aldık. Şimdi kılıflarını değiştirmek istiyoruz. Defalarca müşteri hizmetleri ve IKEA mağazasıyla iletişime geçtik, ancak sonuç alamadık. Ürünün 2 yıl daha garantisi var, ancak bir tekli koltuk kılıfı bulunmuyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.

Kılıfları değişebiliyor diye IKEA'dan Vilasund koltuk aldık fakat hiçbir IKEA mağazasında bu koltuk örtüsü yok. Örtüyü bırak koltuğun kendisi bile yok. Bu ürünü alan müşterilerinize satış yaparken bu ürünün kılıfını bulmayacaksınız artık demeniz gerekmez mi? Eğer bu bilgiyi vermiyorsanız bu müşterin...