to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde İstanbul Kartal İkea mağazasında, Self Servis görevlisinin kaba, aşağılayıcı ve rencide edici davranışına maruz kaldım. Ürün siparişi vermek isterken, iki sandalye arasında kaldım ve tekrar kontrol etmek için müsaade istedim. Çalışan derin bir 'of' çekti. Arkamda başka müşteri yoktu. Eşimle kararımızı verip, 'Tamam, şu olsun, kodunu vereyim' dediğimde, çalışan bilgisayarı bıraktı ve 'Bir dakika' dedi. Yan boşlukta tütün mamulü içiyor, bize de alaycı bir tavırla ters ters bakıyordu. Biz bu arada şaşkın bir şekilde bekliyorduk. Sonra geldi ve 'Bitti mi karar aşamanız? ' dedi. Eşim de 'Pardon, sizi beklettiğimiz için kızdınız sanırım' dedi. Ben de eşime, 'Özür dileyecek biz değiliz' dedim. Siparişi moralimiz bozuk bir şekilde oluşturduk. Çalışan ters ters bakarak depo alanına gitti.
Mağazada durumu ancak sipariş teslim yetkilisine anlatabildim, başka bir yetkili bulamadım. Sonrasında paketli ürünümüzü alıp Eskişehir'e döndük. Bugün kurulum için kutuyu açtığımızda, ürünün çalışan tarafından tekmelenip zarar gördüğünü fark ettik. Zararımın tazminini talep ediyorum ve çalışandan da şikayetçiyim.
31.01.2025 akşamı IKEA (Kartal/İstanbul) evime 2 kutudan oluşan 10-12 kişilik yemek masası aldım. 1. Kutusu reyonda görevli arkadaşın yardımı ile satın aldığım sırada üzerinde bulunan karton kutu ufak tefek yırtılma olduğu için yardım istediğimde, 'sorun olmaz, kutu korumalı. Siz evinizde kutuyu açt...
IKEA Kartal mağazasından alınmış (hava temizleyici) ve hediye/değişim çeki düzenlenmiş kapalı kutu, hiç açılmamış ürünü iade/değişim almıyor. Ürünle ilgili IKEA kendi iade/değişim çeki düzenlemiş olmasına rağmen, bunun bir çalışan hatası olduğunu ve çalışanı uyararak bir daha yapmaması yönünde bilg...
Merhaba, IKEA Kartal mağazasından yapmış olduğum alışverişten almış olduğum montaj hizmeti tam bir fiyasko çıktı. 10/10/2024 tarihinde kurulumu gelip ayıplı ürün kurulumu yapıldı ve akabinde umarsızca eksper gelip bakar değişik olur diye geçiştirildi. Akabinde ne ses var ne soluk. 14/10/2024 tarih...
IKEA Kartal mağazasından yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Elbise dolabı montajı yapıldı, iki parça hasarlı olduğu için değişim kaydı açıldı. Diğer portmanto hasarlı olduğu için montajı yapılamadı ve 27.07.2025 tarihinde kayıt açıldı. Montaj sırasında gelen kişi, farklı bir ekibin kısa...
İkea mağazasının sorumsuz elemanları! 05/07 tarihinde bir ürün aldım, ürünü internetten online sipariş ettim ve ürünüm geldi. Montaj ücretimi ve kargo ücretini zaten faturamda ödedim. Ürünü İkea tarafından hasarlı olarak gönderiyorlar. Ürünün paketini montaj ekibi açtığında fark ediyor ve işlem yapı...
Yorumlar