to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünüm yaklaşık 15 gündür teslim edilmeyip kargo firması tarafından kafasına göre iade yapıldı. Fakat kargonun ne zaman geri teslim edileceği ya da nerede olduğunu müşteri hizmetleri bile bilmiyor. Zonguldak kilimli bölgesi kolay gelsin firması insanları mağdur etmek te sınır tanımıyor.
Dolayısı ile IKEA'dan paramı alamıyorum çünkü ürün yerine teslim edilmedi. Adamlar gecenin bir vakti kargo getirdik diyorlar bu yer bir sanayi sitesi. 24 saat çalışmıyoruz. Yakın olan evime getirin dedim adamlar geri iade ettiler. Beni maddi manevi zarara uğrattılar.
IKEA'nın web sitesinden 03/12/2023 tarihinde aldığım çalışma masası ve sandalye 15 gündür yolda gözüküyor. Kargoist adında bir firma arayarak 'Sipariş iki tane miydi? Bizde bir tane var, size gelen oldu mu?' diyerek ne kadar profesyonel olmayan bir şirket olduklarını gösterdi. Bana teslim edilen ürü...
IKEA internetten aldım ürün kargoya verildi ancak 15 gün oldu. Elimde ne ürün var ne de param iade edildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ilgisizler ve konuyla ilgili yardımcı olmuyorlar. Ürün hasarlı oldu. İçin geri gitmiş depoda ürün bekleniyormuş. Ürünün ne zaman depoya ulaşacağı belli değil. Para...
15 ocakta IKEA internet sitesinden aldığım ürünler ilk gelişinde koli patlak ve hasarlıydı ve içindeki çerçevenin kırık geldiği gözüküyordu. Ben de teslim almadım sonrasında talep açarak bekledim. Günler geçti. Sonrasında iade mi alalım yeni ürün mü gönderelim dediler. Ben de yeni ürün istedim. Yine...
IKEA online mağazasından almış olduğum dolap ve komodin ürünleriyle ilgili sürecin ne kadar kötü yönetildiğini anlatayım. 10 Aralık'ta siparişimi verdim. Siparişi verirken montaj hizmeti seçilmiyordu. Sistemsel arızaymış! 5 gün sonra seçebildim. 5 gün gecikmeli gün almış oldum IKEA yüzünden! "Ürün ...
IKEA'nın online sayfasından 12 Haziran'da ürün siparişi verdim. 16 haziranda dağıtıma çıkan ürün teslimi gerçekleşmedi. Müşteri temsilcilerini aradım. Bilgilendirme için kayıt oluşturduklarını söylediler. Hala daha kargo hakkında bilgi bekliyorum. Üzerinden 2 gün geçtikten sonra bana teslim edildi. ...
Yorumlar