to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Kartal–Bayrampaşa mağazasından aldığım kitaplığın teslimat ve montaj sürecinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. 16....06.2026 tarihinde 12:00–16:00 saat aralığında gelmesi gereken ürün, herhangi bir bilgilendirme araması veya mesajı yapılmadan yaklaşık 17:30 gibi, yani belirtilen saat aralığından
Ankara IKEA mağazasından yaptığım alışverişler sonrasında yönlendirilen nakliye ve montaj firmalarıyla teslimat sürecind...e ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslimatlar için genellikle 16.00–19.00 saat aralığı veriliyor ve bu zaman aralığı konusunda hiçbir esneklik tanınmıyor. Tüm ev halkının çalıştığı, iki
3 Mayıs tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından satın almış olduğum Pax dolap siparişim, 9 Mayıs tarihinde tarafıma eksik p...arça ile teslim edilmiştir. Teslimat sırasında eksik ürünle ilgili gerekli zabıt tutularak kayıt altına alınmasına rağmen, bugün itibarıyla sorunum hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır.
IKEA’den aldığım gardırop Zonguldak Merkez’deki adresime 2 Nisan tarihinde teslim edildi ancak gardırop kapağı hasarlı ç...ıktı. Hasarlı ürünün değişimi için talepte bulundum fakat aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ değişim gerçekleşmedi. Süreç boyunca Horoz Lojistik defalarca kez “ürünü
IKEA’dan şifonyer siparişi verdim ve ürünüm Arvato isimli kargo firması ile gönderildi. Sipariş numaram 310704261294126,... Arvato teslimat numaram ise 160704265215356’dır. Ankara Yenimahalle’de bulunan iş yerimin adresini teslimat adresi olarak verdim ve özellikle buranın iş yeri olduğunu, mesai saatl
"Şikayet sonrası teslimat sorunsuz yapıldı."
31.03.2026 tarihinde IKEA online mağazasından grupspel oyun sandalyesi satın aldım. Ürünün tutarı 10.999 TL, kargo ücret...i ise 1.209,89 TL olmak üzere toplam 12.208,89 TL ödedim. Ürünü mağazadan teslim almak istediğimde, IKEA Antalya’da bu şekilde teslimat yapılamadığı, mağazadan alsam da farklı bir
Ürünüm yaklaşık 15 gündür teslim edilmeyip kargo firması tarafından kafasına göre iade yapıldı. Fakat kargonun ne zaman ...geri teslim edileceği ya da nerede olduğunu müşteri hizmetleri bile bilmiyor. Zonguldak kilimli bölgesi kolay gelsin firması insanları mağdur etmek te sınır tanımıyor. Dolayısı il
IKEA'nın internet mağazasından Brimnes Gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 160209253491806). Teslimat adresim Sivas Me...rkez. 8 Eylül 2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından ürünün teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 10 Eylül 2025 olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi. Gecikme ned
17 Ağustos 2024 tarihinde IKEA’dan aldığım KNXHLT alt dolabın montaj hizmeti için tarafıma yanlış bilgi verildi ve belir...tilen tarihte montaja gelinmedi. Sipariş numaram: 127523362. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve defalarca beklemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili olarak IKEA müşteri hizm
IKEA Bursa şubesinden gardırop siparişi verdik. Ekstra %19 ödeme yaparak ek gönderim ve kurulum satın aldık. İletişim nu...marası olarak ilk numara eşimin, ikinci numara ise eşime ulaşamazlarsa diye benimkini verdik. Eve teslimat için gelmeden bir gün önce bana mesaj atmışlar. Mesajı, telefon yoğunluğu
IKEA'dan 30.12.2024 tarihinde, 063012248435456 sipariş numaralı Markus çalışma koltuğunun ödemesini yanlış kredi kartınd...an çektiğim için iptalini istedim. Ürünün iptalinin onaylandığı bana SMS ve mail ile geldi fakat 2.01.2025 sabah vakti ürünün faturasının kesildiği ve nakliyenin adresime doğru yo
"IKEA yaşanan mağduriyetin farkına vardı ve tüm birimleriyle birlikte bizimle ilgilendi sorunu çözmeye ve yapmış olduğu hatayı telafi etmeye yönelik samimi ve içten bir yaklaşım sergiledi. Teşekkür ederim."
Ankara Mamak IKEA'dan 29 Eylül Pazar 2024 tarihinde kitaplık aldım. Kitaplığı alırken çalıştığımı ve tek yaşadığımı, bun...dan dolayı nakliye saatini nasıl ayarlayacağımızı sorduğumda bana zaten önceden arayacaklarını, o nedenle uygun zamanın ayarlanabileceği belirtilince satın aldım. Sonrasında bana m
01.08.2024 tarihinde IKEA'dan online sipariş verdik. Sipariş numaramız 310108241003266. Tarih ve sevk konusunda problem ...yaşamamak adına aldığımız tüm ürünlerin stoklarına bakarak alışveriş yaptık. Siparişin yanında nakliye ve montaj hizmeti de satın aldık ki aldığımız ürünler çabucak gelip kurulsun
IKEA’dan almış olduğum saat 60540473 kodlu saat çalışmıyor. Fatura olmadığı için yardımcı olmadılar. Bayrampaşa mağazası...ndan almıştık. Aradığımda da yardımcı olmayacaklarını söylediler. Her ay sizden alışveriş yapıyorum. Tek bir sorunumda dahi yardımcı olmayacak misiniz? Yardımınızı bekliyorum değiş
İnternetten sipariş ettiğim ürünün montajı için IKEA Bodrum Şubesi'nin 02523639732 numaralı telefonundan arandım. Tarih ...16.05, saat 12:12... Telefondaki personelin sinirli ve öfleyip üflemeli konuşmalarından şikayetçiyim. Ev ofisi çalıştığım için, kurulumun hangi saatlerde olabileceğini sordum. Saa
31 Mart tarihinde IKEA dan alışveriş yaptım. 3 gün içerisinde Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. Tahmini teslimat t...arihi 5 Nisan görünüyordu. Cuma günü teslim edilmedi. Bugün horoz lojistiği aradığımda Edirne'de depolarının olmadığını her gün Edirne'ye gelemeyeceklerini belirttiler. Bugün de te
Ürün montajı hizmeti aldım - günü seçme - saat seçme şansımız zaten yok - saat için daha saat aralığı için hiçbir atama ...yapılmadan bir ricada bulundum - yine kendi çalışma saatlerinin içerisinde. Garanti vermediler ama dikkate alacağız dediler. Dikkate almadılar. O saatte yetişmek için kendimi - top
8 parça ürünümü 09.09.2023 cumartesi tarihinde teslim edeceklerini belirttiler. Arayan kişiye iş adresi olduğunu cumarte...si kesin gelip gelmeyeceğini sordum geleceğini söyledi. Cumartesi günü aracı kargo firmasını aradım lakin onların çalışma saati olmadığını öğrendim IKEA nın iletişim merkezini defa
21 Mayıs 2022 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım Markus Model sandalye minimum kullanıma rağmen (son 2-3 ayd...ır oturmamışımdır bile ondan önce de haftada 1-2 gün kullandım) kumaşı, kolçakları sapsarı oldu. Sırt kısmı/baş kısmı tertemiz, minderinde çökme yok kondisyon olarak sıfır gibi ama
"Teşekkürler"
