Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayçin sonuçtan hiç memnun değil

IKEA İade Talebimde 1,5 Ay Süren Teslimat Gecikmesi

profile
Ayçin
18 Şubat 05:32
259

IKEA online mağazadan 130812254127706 numaralı siparişimle aldığım Pax gardırop iskeleti (50×265 cm) ile aynı ölçülerde kapak, raf ve boru parçalarını yanlış sipariş vermişim. Bunun üzerine 05.01.2026 tarihinde bu ürünler için iade talebi oluşturdum; ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünleri almaya kimse gelmedi.

Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca aradım. Kartal IKEA mağazasının iade işlemini gerçekleştireceği ve ürünleri almaya Borusan firmasının geleceği söylendi, ancak ne Borusan’dan gelen oldu ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Her aradığımda sadece talebimin aciliyetini ilettiklerini ve gecikme için kusura bakmamam gerektiğini söylüyorlar, fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Küçük bir odam olduğu için bu ürünler ciddi şekilde yer kaplıyor ve odada neredeyse hareket edemez durumdayım.

IKEA’dan, İstanbul Maltepe Altıntepe’deki adresimden bu ürünlerin bir an önce teslim alınmasını ve ödediğim tutarın da en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Online Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kübra
22 Kasım 2025 00:20
657
1
Gul sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Gardırop Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Gul
12 Ekim 2025 17:19
1.185
Hasarlı Gardırop Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Hasarlı Gardırop Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

IKEA'da Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Melisa
21 Aralık 2025 09:56
733

Eksik Gardırop İskeleti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Eren
07 Ocak 11:30
805
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri