to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA online mağazadan 130812254127706 numaralı siparişimle aldığım Pax gardırop iskeleti (50×265 cm) ile aynı ölçülerde kapak, raf ve boru parçalarını yanlış sipariş vermişim. Bunun üzerine 05.01.2026 tarihinde bu ürünler için iade talebi oluşturdum; ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünleri almaya kimse gelmedi.
Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca aradım. Kartal IKEA mağazasının iade işlemini gerçekleştireceği ve ürünleri almaya Borusan firmasının geleceği söylendi, ancak ne Borusan’dan gelen oldu ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Her aradığımda sadece talebimin aciliyetini ilettiklerini ve gecikme için kusura bakmamam gerektiğini söylüyorlar, fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Küçük bir odam olduğu için bu ürünler ciddi şekilde yer kaplıyor ve odada neredeyse hareket edemez durumdayım.
IKEA’dan, İstanbul Maltepe Altıntepe’deki adresimden bu ürünlerin bir an önce teslim alınmasını ve ödediğim tutarın da en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde IKEA online mağazasından 132810259897306 numaralı siparişimle Pax gardırop satın aldım. Ürünüm 01.11.2025 tarihinde Arvato adlı kargo firması tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında IKEA tarafından dokuz paket gönderildiği, paketleri sayarak almamız gerektiği belirtildi; bi...
IKEA online mağazasından 112309257652496 numaralı siparişimle Pax gardırop satın aldım ve montaj hizmeti de aldım. Montaj için gelen ekip, ürünlerin hasarlı olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. 7 Ekim Salı günü yaşanan bu olaydan sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Durumu öğrenmek iç...
09.12.2025 tarihinde verdiğim siparişlerimle ilgili olarak IKEA Kartal ve IKEA Bayrampaşa mağazalarında ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. IKEA Kartal’dan aldığım bir adet Pax gardırop iskeleti bana hasarlı olarak teslim edildi; buna rağmen yenisinin gönderimi bir türlü sağlanmadı. IKEA Bayrampaşa...
3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye IKEA mağazasından satın aldığım ve ev adresime teslim edilen 252988590 numaralı siparişimde, 90458235 numaralı Pax gardırop iskeletinden 5 adet satın almama rağmen tarafıma sadece 4 adet gönderildi. Eksik olan iskelet yerine bana ait olmayan farklı bir kutu te...
Yorumlar