IKEA Çardak Rüzgara Dayanıklı Değil

Merhabalar,
Geçen yaz IKEA'dan almış olduğum 'Günnon' model çardağın üstündeki gölgelik, rüzgar dayanıklı denilmesine rağmen rüzgarda koptu. IKEA'nın sitesine girdiğimde gölgelik kumaşın ayrı satılmadığını gördüm. Daha sonra IKEA'yı aradığımda ise bana gölgelik kumaşın fiyatının ürün fiyatının yüzde 60'ı olduğunu söylediler. Yani çardak 5.500 TL iken üzerindeki gölgelik kumaş için 3.300 TL para istediler. Yeniden çardak alsam daha iyi! Ürünlerinin kalitesizliğinin bedelini bize ödetiyorlar. Outdoor bir ürünün üzerindeki kumaş kolayca yırtılmamalı. Firmadan şikayetçiyim ve konu hakkında çözüm üretmelerini talep ediyorum.