IKEA'nın Garantili Köşe Takımında Sünger Kıvrılması Ve Garanti Reddi

Yaklaşık 2 ay önce IKEA’nın online mağazasından Barslov bazalı yataklı köşe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra uzanma kısmının yan taraflarında süngerlerin içe doğru kıvrıldığını fark ettim. Süngerlerdeki bu deformasyon nedeniyle kumaş düzgün durmuyor ve koltuğun formunda belirgi...
Yanlış Taraf Kılıfı İade Red Edildiği İçin Mağduriyet Yaşadık
Ekim ayında IKEA Bayrampaşa mağazasından Jättebo koltuk iskeleti satın aldık. Satış görevlisi, bu ürünün çok satan bir ürün olduğunu, kumaş ve kılıflarının stoğa geleceğini söyleyince biz de iskeleti alıp kılıfları daha sonra temin etmeyi kabul ettik. Kılıfları ise internet sitesi üzerinden parça p...
IKEA Teslim Edilmeyen Koltuk Ve İade Edilmeyen Nakliye Ücreti

4 Ocak 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden krem kumaş kıvık üçlü koltuk satın aldım ve adresime teslim edilmesi için nakliye biriminden 1.181,25 TL ödeyerek nakliye hizmeti aldım. Tarafıma, 6 Ocak günü 10.00–13.00 saatleri arasında evde olmam gerektiği ve nakliyenin bu saat aralığında yapılaca...
Müren TV Koltuğunda Tekrarlayan Kolçak Montaj Sorunu Ve Değişim Reddi

Yaklaşık Şubat 2024’te IKEA Ümraniye İstanbul mağazasından Müren TV koltuğu satın aldım. Koltuğun kolçak montaj yerlerindeki, sitenizdeki diğer şikayetlerde de sıkça bahsedilen beyaz plastik malzemenin içindeki somun yine yerinden çıktı ve kolçaklar monte edilemez hale geldi. Aynı sorunu daha önce ...
IKEA Kartal'da Hatalı Perde Siparişi Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşımı

12 Ekim tarihinde IKEA Kartal mağazasından perde yaptırmak için kumaş seçerek ödeme yaptım. Kumaşlar için 1.167,18 TL, dikim için 600 TL olmak üzere toplam bedeli ödeyerek mağazadan ayrıldım. Perdeler teslim edilip evimde takıldığında, verdiğimiz ölçülere uygun olmadığı görüldü. Mağaza ile görüşerek...
IKEA'dan Aldığım Kusurlu Koltuk İçin Çözüm Bulunamıyor

27.12.2024'de IKEA internet sitesi üzerinden 112712231836796 numaralı siparişimle aldığım Eskilstuna 3’lü koltuk, ilk montajından itibaren sorunlu çıktı. Koltuğun üç kısmındaki mekanizmalar düzgün çalışmadığı için hiçbir bölümü açılmıyor, iki minder belirgin şekilde çökmüş durumda ve yanlış montaj s...
Söderhamn Koltuk Kılıfında Erken Solma Ve Garanti Kapsamında Destek Alamadım
Evimdeki tüm eşyalarım IKEA olmasına rağmen, sadece 1 yıl önce aldığım Söderhamn koltuk kılıfında ciddi bir renk solması ve beyazlıklar oluştu. Ürünü alırken 2 yıl kılıf, 10 yıl koltuk garantisi olduğu söylendi, ancak IKEA ürününün arkasında durmuyor. Eve gelip inceleme yapılmadan, sadece gönderdiği...
IKEA Sandmott Model Kırlent Şikayeti
Yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara IKEA mağazasından aldığımız sandmott model kırlenti, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkadık. Ancak yıkama sonrasında kırlentin içindeki elyaflar tamamen dağıldı, ayrıca içinden elyaf harici ip ve kumaş parçaları da çıktı. Ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi. ...
IKEA'dan Alınan L Koltukta Mekanik Arıza Ve Garanti Kapsamında Servis Sorunu

Eylül 2024’te Ümraniye IKEA mağazasından E**** H**** adına satın aldığım äpplaryd model l koltukta, yaklaşık 8-9 aydır l kısmında ciddi bir oynama ve gıcırdama problemi yaşamaktayım. Bu sorun, her oturduğumda kendini göstermekte ve koltuğun konforunu, kullanım amacını doğrudan olumsuz etkilemektedir...
Aldığım Koltuğun Kumaşı Hızla Eskidi, Çözüm Önerisi Tatmin Etmedi
IKEA'dan almış olduğumuz Söderhamn model koltuğumuz için müşteri ilişkilerine attığım mail aşağıdaki gibidir. 01.02.2025 tarihinde aldığımız L koltuk ve ayak pufunun kumaşlarıyla ilgili oluşturduğum şikayet üzerine, tarafıma dönen A**** Bey'in isteği üzerine ekte kumaş örneklerini sizlerle paylaşıy...
Marcus Sandalyede Temas Olmayan Bölgelerde Sararma Ve Garanti Sorunu
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım Marcus model sandalyede, 10 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen vücutla temas etmeyen bölgelerde kumaşta ciddi sararmalar meydana geldi. Özellikle kafanın bile değmediği alanlarda oluşan bu sararmalar, ürünün genel görünümünü oldukça kötüleştiriyor. Ayrıca kol...
Garanti Süresine Rağmen Norsborg Koltukta Erken Kumaş Solması Ve Kılıf Sorunu
İki yıl önce IKEA Bursa mağazasından Norsborg model koltuk satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık iki yıl sonra koltuğun kumaşında hiçbir sebep yokken solmalar başladı ve şu anda koltuk çok kötü bir halde. Ürünün 10 yıllık garanti süresi olmasına rağmen, daha ikinci yılında böyle bir sorun yaşamak ben...
10 Yıl Garantili Berjerde Kumaş Boyası Aktı Çözüm Sunulmadı

11.01.2024 tarihinde IKEA internet mağazasından 10 yıl garantili Strandmon kazayağı desenli berjer satın aldım (Fatura No: 6052024000027637). Ürünü ofis ortamında kullanıyorum. 1 Ekim 2024’te, ürüne nemli saçla oturduktan sonra kafamı yasladığım bölgede siyah desenlerin boyasının kumaşa aktığını far...
IKEA Yanık Nedeniyle Koltuk Kumaşı İçin Yedek Parça Talebi

Ikea’dan kısa süre önce satın aldığımız Äpplaryd model koltuk takımımızda, tamamen bizim hatamız sonucu bir yanık oluşmuştur. Kumaştaki bu yanık yaklaşık 3x3 cm boyutundadır ve görseli ekte paylaşmaktayım. Ürünün yapısal olarak hiçbir sorunu yok; sadece bu lokal kumaş hasarına bir çözüm arıyoruz. I...
IKEA Soderhamn Koltuk Kılıfında Tüylenme Ve Garanti Sorunu
IKEA Soderhamn koltuk kılıfında tüylenme sorunu yaşıyorum. 10 yıl garanti verdikleri bir kumaş, 2 yıl bile dayanmıyor. 2021 yılında almış olduğum kılıfla ilgili sorun yaşayınca değişim yaptım. Şimdi yıl 2025 ve tekrar tüylenme sorunu yaşıyorum, bu nedenle değişim talep ediyorum. Kendilerini aradığım...
IKEA Friheten L Koltukta Kasa Kırılması Ve Kumaş Tüylenmesi Sorunu

Friheten marka IKEA Türkiye’den L koltuk aldım, ancak kasası kırıldı ve kumaşı tüylendi. Şikayet oluşturdum, eksper geldi fakat kesinlikle sorumluluk kabul etmiyorlar. Kullanıcı hatası olduğunu, iki yılda bu kadar yıpranabileceğini söylüyorlar. İnternette de aynı şikayetlerle dolu. Ayıptır, markanız...
Garanti Kapsamındaki Yapısal Koltuk Arızasının Haksız Şekilde Reddi

3 yıl önce IKEA’dan, 10 yıl garantili bir koltuk satın aldım. Geçtiğimiz haftalarda koltuğun oturma kısmında ciddi bir çökme oluştu ve iç iskeletinde gözle görülür bir kırık meydana geldi. Yetkili servisi çağırdım, yapılan incelemede bu yapısal hasar doğrulandı. Ancak koltuğun kumaşında kedilerimde...
IKEA'dan Alınan Koltukta Yoğun Tüylenme Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmaması

23.08.2023 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Friheten köşe koltuk takımı satın aldım. Koltuk, yalnızca misafir odasında ve çok nadiren kullanılmasına rağmen henüz bir yıl dolmadan yoğun şekilde tüylenme yaptı. Durumu IKEA’ya ilettim. Görevlendirilen personel, bu ürünlerde bu tür deformasyonların ...
Halı Isıtıcı Karşısında Eriyor: Güvenlik Riski Ve Acil Çözüm Talebi
Merhabalar. 4-5 ay önce almış olduğumuz halımız ısıtıcının karşısında erimiş şok olduk. Nasıl bir kumaş ki ufak bir ısı ile bu hale gelmiş. Yangın bile çıkabilirmiş o halde, hayatımızı etkileyen bir durum. Acilen ürünün değişimini veya onarımını yapmanızı talep ediyorum.
IKEA Montaj Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Ücretler

14 Aralık 2024 tarihinde IKEA'dan nakliye, montaj ve toplama ücretleri dahil ikili koltuk aldım. Görevli bir kağıt verdi ve ben ücretini ödedim. Montaj için 21 Aralık 17:00-19:00 saatleri arasında geleceklerini belirten mesaj geldi. 21 Aralık günü yani bugün saat 17:00 civarında montaj görevlisi ben...
IKEA'nın Fırsat Reyonunda Yaşanan Hayal Kırıklığı
İzmir IKEA'nın fırsat standından Applaryd model 1 tane 2 kişilik koltuk, 1 tane de 3 kişilik koltuk aldık. Üzerinde kusur olarak sadece kirli yazıyordu ve koltukları yıkatarak bunu çözdük. Fakat 2 kişilik koltuğun alt kısmında da kusur varmış. Kumaş yırtılmış ve süngerler dışarı doğru çıkıyor, dolay...
IKEA Mobilya: Köşe Takımı Koltuğunda Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Desteği

IKEA mobilyadan köşe takımı koltuğu almıştık ve koltukta tüylenmeler ve çökmeler oldu. Koltuk tahta hissiyatı vermeye başladı ve konu ile alakalı IKEA mobilya müşteri hizmetleriyle görüştük. Mail olarak uzaktan eksper değişim veya iadeyi kabul etmedi. Evime eksper istediğimi dile getirdim çünkü şika...
IKEA Kıvık Koltuğun Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

IKEA'dan 1 yıl önce kıvık adlı koltuğu aldım. Tüm kullanım talimatlarına uymama rağmen koltuk kumaşı tüylendi. Ürünün garantisi mevcut IKEA’ya bu durumu belirttiğimde koltuk kumaşının büyük kısmının pamuklu olduğunu ve oturup kalkmalarda elektriklenme olabileceğini ve düzenli periyotlarda temizlemem...
IKEA Kategorileri
- Aile Kart 60
- Avize 12
- Ayakkabılık 81
- Ayna 86
- Bahçe Mobilyası 51
- Bebek Odası 18
- Beşik 3
- Çerçeve 36
- Çiçek 28
- Çocuk Odası 57
- Çöp Kovası 33
- Dolap 503
- Gardırop 577
- Halı 72
- Hurç 8
- Kılıf 107
- Kitaplık 427
- Koltuk Takımı 312
- Komodin 42
- Konsol 25
- Kutu 184
- Lamba 49
- Lambader 26
- Masa 393
- Minder 29
- Montaj 978
- Mum 16
- Mutfak 405
- Mutfak Masası 58
- Ofis Mobilyaları 16
- Oyuncak 27
- Perde 45
- Raf 83
- Restoran 129
- Saat 436
- Sabunluk 12
- Sandalye 337
- Sehpa 67
- Şifonyer 254
- Tabure 13
- Termos 21
- Tv Ünitesi 112
- Vitrin 30
- Yatak 572
- Yatak Odası 62
- Yemek Takımı 68


























