to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2023 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 132608257588686 sipariş numarasıyla Ordu adresime kanepe siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde sunulan adres seçeneklerinden uygun olanı seçerek işlemi tamamladım. Ancak ürün Ordu’ya gönderildiğinde, bana ortak bir noktadan teslim almam gerektiği söylendi ve hatta merkezde bir adres seçeneği sunmama rağmen bu da kabul edilmedi.
Bu süreçte ürünü teslim alamadığım için iade talebinde bulundum. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mağazaya giderek acil notu düşülmesini sağladım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; ne bilgilendirme aldım ne de ücret iadesi gerçekleşti. Ayrıca tarafıma herhangi bir e-posta veya mesaj yoluyla da bilgi verilmedi.
İşlemin bir an önce sonlandırılarak ücret iademin yapılmasını ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde IKEA internet mağazasından satın aldığım Servis Sepeti (sipariş numarası: 161909259234486), tarafıma İstanbul adresine teslim edildi. Ürün hem boyutsal olarak hatalıydı hem de yanlış parça içeriyordu. Ürün garanti kapsamındaydı ve toplamda 3797 TL ödeme yaptım. Sorunu fark e...
04.08.2025 tarihinde IKEA’dan 3000 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Tahmini teslimat tarihi 06.08.2025 olarak görünüyordu. 10.08.2025’te evimi taşıdım ve gelecek olan demonte ürünleri taşıma şirketi kuracaktı. Ancak 13.08.2025 itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 1301082549...
27 Temmuz’da IKEA internet mağazasından satın aldığım Söderhamn 3’lü kanepe, fatura kesilmeden tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmadan, tüm iade koşullarına uygun şekilde Kartal mağazasına teslim ettim. Ancak mağaza çalışanları faturayı bulamadıkları gerekçesiyle iade işlemini tamamlayamadı ve par...
IKEA Online mağazadan 01 Temmuz 2024 tarihinde 410107241402766 sipariş numarası ile Balıkesir'deki evimize sipariş verdiğimiz ve ödemesini (72.705 TL) peşin yaptığımız ürünler, 9 Temmuz 2024 tarihinde Horoz Lojistik ( IKEA nın anlaşmalı lojistik firması) tarafından adresimize eksik olarak teslim edi...
12 Ağustos 2024 tarihinde IKEA Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş. İnternet sitesi üzerinden toplam 9 parça ürün için 23.218,96 TL ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 131208255359826). Sipariş sırasında teslimat adresim olan Giresun Merkez, firmanın sisteminde kargo dağıtımına açık bir bö...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 82 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 56 
Çöp Kovası 32 
Dolap 500 
Gardırop 578 
Halı 72 
Hurç 8 
Kılıf 109 
Kitaplık 425 
Koltuk Takımı 307 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 185 
Lamba 51 
Lambader 26 
Masa 393 
Minder 28 
Montaj 981 
Mum 16 
Mutfak 406 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 84 Restoran 129 
Saat 438 
Sabunluk 13 
Sandalye 337 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 111 
Vitrin 29 
Yatak 578 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 68
Yorumlar