Kırık Ürünün ‘Sağlam’ Etiketiyle Yeniden Kargoya Verilmesi Müşteri Haklarını İhlal

Birol
13 Nisan 12:27490
IKEA Ankara Mamak mağazasından aldığım Pax köşe ünitesini, kırık olduğu için iade ettim. Ürünü kırık olduğu açıkça belli... olmasına rağmen, kontrol edildiği söylenip üzerine sağlam etiketi yapıştırılarak tekrar aynı şekilde, kırık halde evime kargo ile gönderildi. Kırık ürünün bu şekilde “sağlam” den