to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Adana Real şubesinden geçen hafta çocuk odası için duvara monte edilecek dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 752208251855638. Nakliye ve montaj aynı anda geldi. Ancak montaj sırasında bazı parçaların eksik olduğu anlaşıldı. Nakliye teslimatı sırasında imza attığım için, montaj ekibi eksik parçaların sorumluluğunun kendilerinde olmadığını belirtti ve bu nedenle eksik parçaların montajı için benden tekrar 1000 TL’nin üzerinde ek ücret talep edildi. Daha önce de benzer şekilde yanlış montaj yapılmıştı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Eksik parçaların tarafıma ücretsiz olarak teslim edilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
IKEA Kartal mağazasından çocuk odası için dolap ve yatak satın aldım. Mağazadaki çizim ekibi ile dolap tasarımını yaptık. Ve siparişi verdim. Dolabın mağazada olmayan eksik parçaları vardı. Onları Ümraniye'den alabileceğim söylendi. Kabul ettim montaj ve nakliye hizmeti ile beraber ödemesini yaptım....
24 Eylül 2025 tarihinde IKEA Online’dan 9 farklı ürün (masa, dolap, saklama ünitesi vb.) sipariş ettim. Sipariş numaram: 312409256686926. Teslimat adresim Adana Çukurova’ydı. Ancak teslimat sürecinde Horoz Lojistik, evde olmadığım gerekçesiyle ürünleri deposuna çekti. Oysa teslimat saat aralığı dışı...
IKEA internet sitesinden 02.02.2025 tarihinde bir dolap kombinasyonu sipariş ettim. Siparişlerim 6.02.2025 de teslim edildi. Ancak ürünleri montaj ekibinin açması gerektiği için kontrol edemedim. Mail olarak 12.02.2025 de montaja gelineceği bilgisi verildi ve ben ertesi gün ve sonraki mağazayı kendi...
IKEA'dan Ingatorp masa satın aldım ve montaj hizmeti için de ücretini peşin olarak ödedim. Ürünü satın alırken teslimattan sonra en geç 48 saat içinde montaj yapılacağı belirtildi. Ancak teslimat gerçekleştikten sonra montaj için IKEA'yı aradığımda, bana ancak 10 gün sonrası için montaj randevusu ve...
Nisan ayında IKEA Kartal mağazasından teslimat ve montaj dahil bir elbise dolabı satın aldım. Montaj hizmeti için 2.705,00 TL ödeme yaptım. Montaj ekibi kısa sürede gelip kurulumu gerçekleştirdi. Ancak bir süre sonra dolabın kapağında üst kısmın tam kapanmadığını ve yaklaşık 2-3 cm’lik bir boşluk ol...
Yorumlar