Teslim Edildiği Görünen Siparişimiz Elimize Ulaşmadı

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden satın aldığım ceket siparişim, 47054924918316 takip numarasıyla 12.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargo görevlisi tarafından aranmadım ya da kapıma gelen kimse olmadı.
Tekirdağ Saray şubesinin teslimat bölgesinde bulunuyorum ve gönderimin bu şube üzerinden dağıtıma çıktığını biliyorum. Yaşadığım sorun üzerine Sürat Kargo müşteri iletişim formu üzerinden durumu bildirdim; ancak “talep alınmadı” şeklinde bir geri bildirimle karşılaştım ve sorunumla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı.
Hem ürünüm ortada yok, hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kargomun gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını ya da aksi durumda sürecin net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.



Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 21.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. 20.01.2026 tarihinden bu yana kargo takip numarası 23927204212722 olan gönderim sistemde hareketsiz görünüyor. Kargomun şu anda bulunduğu yer olarak Sürat Karg...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 13647234939916 takip numaralı kargom 09.02.2026 tarihinde şubeye teslim edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. 09.02.2026 ikindi saatlerinde kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, kargo...

Trendyol üzerinden yaptığım 23067192411916 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. 12.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi gelmesine ve o gün tüm gün evde olmama rağmen “evde yok” denilerek kargom şubeye geri götürüldü. Ardından iş günü içinde tekrar getirileceği söylendi ancak ne ...












Yorumlar