IKEA Bahçe Mobilyası ürün

IKEA'dan iki ay önce aldığımız bahçe koltuğunun oturma kısmındaki ahşap çubuklardan biri kırıldı ve bunun için resimlerini çekip firmaya ilettim. Firma, resimler üzerinden yaptığı ekspertiz değerlendirmesinde 'üründe kalite problemi olmadığı için değişime uygun bulunmadığı' şeklinde dönüş yaptı. Ko...

İkea'dan bahçe mobilyası aldım. Kurulum esnasında ahşap o kadar kalitesiz ve dayanıksızdı ki vidalama sırasında boydan boya çatladı. Değişim için ise kullanıcı hatası dediler; ürünü henüz kullanamadık bile. Ürünler çok kalitesiz ve satış sonrası hizmetleri de oldukça kötü bir kurumsal yaklaşıma sahi...

*Konu: Balkon Koltuk Takımı Süngerinin Kayması hakkında Şikayet* Sayın ıkea Yetkilileri, Firmanızdan satın aldığım balkon oturma grubu ile ilgili bir sorunu iletmek istiyorum. Oturma süngerleri, üzerine oturulduğunda sürekli kaymakta ve konforu ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Ürününüzden ge...

İkea online üzerinden aldığım hasır kirli sepeti, tarafıma hasarlı ve kırık şekilde teslim edildi. Değişim için ürünü gönderdim, bugün üçüncü gün olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yeni ürün gönderilmedi. Aciliyetimi belirtmeme rağmen net bir kargolama süresi verilmedi. Yeni ürü...

29 Nisan 2025 tarihinde aldığım karyola ve bahçe takımı mobilyalarım, bugün 1 Haziran 2025 olmasına rağmen hâlâ ısrarla teslim edilmiyor. Süreçle ilgili muhatap asla bulunamıyor. Müşteri hizmetlerini 10'dan fazla kez arayıp kayıt oluşturmuş olmama rağmen, ne yazık ki hâlâ 10 gün sonrası için planlam...

IKEA Kartal mağazasından 27.4.2025 de Lackö serisi 201.518.37 kodlu ürünü aldım eve gelip kurulum için açtık delikler ve yuvalar karşılıklı değildi. IKEA'yı aradım bu ürünün yenisini gönderin özel durumum var dedim yapamayız siz getirin. Değiştirin dediler. 30.4.2025 tarihinde değişim yaptım ve ürün...

+2

IKEA'dan ürün aldım, ürünü almadan paketi açamazsınız dediler. Ürünü aldık. Baktık, paketin içi istediğimiz gibi olmadı, iade edelim dedik. Yok, kutuyu açtınız, ürünü alamayız diyorlar. Kutuyu açtınız ama ürünü alın, öyle açın diyorlar. Açtık, bu defa iade almıyoruz, neden açtınız? Böyle bir mantık ...

Ara yüzünüz değişiyor diye müşteri kişisel bilgilerini de (mail adresi) hatalı olarak değiştiremezsiniz. Stoğunu beklediğim ürün için bilgilendirmeyi kaldırmışsınız ve belirttiğiniz mail adresinizden bilgi almak istediğimizde hiç umurunuzda olmadığı için buradan yazıyorum. Kaç aydır stok bekliyorum....

Mart ayının sonunda yeni taşınacağım evde kullanmak üzere IKEA'dan plastik bir balkon dolabı satın aldım. Evin tamamlanması geciktiği için montajı ancak Ekim ayının başında yapabildim. Ürünün montajını yaparken, menteşelerin eksik olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi ile konuştum. ...

+4

IKEA marka Adde sandalye ve masa takımı aldım, ürünü 4 ay kullandıktan sonra (minderli) oturma plastiği kırıldı, sonrasında IKEA ile görüşüp değişim yaptık. Tekrar aynı sandalye ve değişen ürün kırıldı, (18 kiloluk oğlum otururken) bu iki aylık süre zarfında balkon takımında kahvaltı ve yemek yediği...

IKEA'dan aldığım 2 yıl garantili olan balkon şemsiyesinin küçük bir parçasının balkonumda otururken önüme fırlaması sonucu şemsiyemi artık kullanamadığım için IKEA'dan, garantili ürün olduğu için yardım istedim ve incelemeye alınacağı belirtildi. Cevap geldi. Sonucun olumsuz değerlendirildiği, bizde...

IKEA'dan aldığım 4 adet Applaro bahçe koltuğunun 2 tanesi, iki yıllık garanti süresi bitiminde kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Üstelik yazlıkta kullanılması nedeniyle toplamda en fazla 4-5 ay çok sınırlı sürelerde kullanılabilmiştir. Bu durumu IKEA'ya bildirdim, çözüm üreteceği yerde ürünün gara...

IKEA Bayrampaşa Mağazası'nda 12 Mayıs Pazar günü yaptığım ziyarette, Helgeo dekorasyon çubuğunun stokta kalmadığını ancak sunum amaçlı dekoratif olarak mağazada girişte ve bahçe mobilyaları bölümünde üç noktada bulunduğunu gördüm. Mağaza müdür yardımcısı H****** Bey'e ve reyon sorumlusu S***** Bey'e...

Merhaba, 5 Mayıs saat 17:00'de IKEA'dan bir adet balkon masası ve iki adet sandalye satın aldım. Evde kurulumu kendim gerçekleştirdim. Daha önce de birçok eşyanın kurulumunu kendim yapmıştım. Sandalyelerde bir sorun yoktu ancak masanın dört ayağından birinde ses vardı. Çatlama sesi gibi geliyordu, ...

Hepsiburada'dan verdiğim IKEA siparişimdeki bahçe kombinasyonu serisi ürünlerin parçaları eksik geldi ve aylardır hatalarını düzeltmediler. Bu durum, işlerimin ve ilerleyişimin aksamasına sebep oldu. Hâlâ geri dönüş yapılmasını beklemekteyim ve henüz tarafıma ulaşım sağlanmadı.

7 Mart 2024 tarihinde sipariş ettiğim bahçe takımının 2 adet minderi kusurlu olarak gelmişti. Buna istinaden değişim talep ettim. Değişimi Kartal mağazaya gönderin ve iade faturası kesmem istendi iade faturasını da kesip içine koyup gönderdim. Mail olarak bilgilendirme de yaptım. Daha ne yapmam gere...

Merhabalar, Geçen yaz IKEA'dan almış olduğum 'Günnon' model çardağın üstündeki gölgelik, rüzgar dayanıklı denilmesine rağmen rüzgarda koptu. IKEA'nın sitesine girdiğimde gölgelik kumaşın ayrı satılmadığını gördüm. Daha sonra IKEA'yı aradığımda ise bana gölgelik kumaşın fiyatının ürün fiyatının yüzde...

IKEA'dan almış olduğum ahşap bahçe bankının oturak kısmı çatlak olduğu için ürünün değişimini talep ettim. Değişimi onaylayıp ürünü kargo ile istemeleri üzerine ben de gönderdim; ancak bana göndermeleri gereken sağlam ürün hâlen tarafıma gönderilmedi. İsrarla çağrı merkezini ve mağazayı aramama rağm...

11.12.23 tarihinde IKEA onlinedan bir adet bahçe mobilyası bir adet de sallanan koltuk aldım minderleri ile birlikte. Gelen ürünlerim görseldeki gibi. Ürünlerin yarısı eksik ve 20.12.23 tarihinden beri IKEA tarafından oyalanıyorum. Ürünler kargo firması tarafından karıştırılmış, zaten mağdur ettikle...

IKEA Läckö serisinden 2'li bahçe kanepesi aldım ve nakliyesini kendimiz gerçekleştirdik, gelince ilk işim kapalı kutuyu açmak oldu ve çizik olduğunu fark edince (IKEA kapanırken aldığımız için) sabah erken saatlerde hemen haber verdim. Resim istediler gönderdim ve benimle hiç ilgisi olmayan kendiler...

14.07.2023 de Ankara IKEA mağazasından almış olduğum 605.103.10 kodlu nämmarö bahçe bankı normal kullanım esnasında üstteki çıtalardan birisinde kırılma meydana geldi. Kırılan parçayı incelediğimde kullanılan ahşap malzemenin hali hazırda dayanıksız olduğu resimlerde de gözüken mantarlaşma veya ağac...