to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime Video aboneliğimi Ocak ayında ücretsiz deneme olarak başlatmıştım. Aboneliğimi sonlandırmama rağmen Şubat ve Mart aylarında kredi kartımdan hâlen ücret tahsilatı yapılmaya devam etmektedir. Kartımdan çekim yapılan kartın son dört hanesi 0024 olup, bu durum iznim ve onayım olmadan gerçekleşmektedir.
Amazon hesabıma ve Amazon Prime Video ayarlarına girerek aboneliğimi sonlandırdım, ancak sistem üzerinde hâlâ aktif görünüyormuş gibi ücret kesilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için sitede ve uygulamada yönlendirme aradım fakat net bir iletişim kanalı bulamadım, bu nedenle sorunu kendim çözemiyorum. Amazon hesabıma kayıtlı e-posta adresim m*************@hotmail.com’dur.
İznim olmadan devam eden bu çekimlerin acilen durdurulmasını, Şubat ve Mart aylarında kartımdan alınan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve Amazon Prime Video aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Amazon Prime Video aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 19.09 tarihinde hesabımdan 49,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu durumu geçen ay fark ettim ve bu ay da aynı şekilde tekrar ödeme çekildi. Hesabıma giriş yapamıyorum ve iptal işlemini gerçekleştirdiğime dair herhangi bir onay mailim b...
Prime Video’ya telefon numaram ile giriş yaparak ilk ay ücretsiz deneme üyeliğinden yararlanmak istedim. Ancak ilk ay ücretsiz yazmasına rağmen 6 Şubat tarihinde kartımdan 60 TL çekim yapıldığını gördüm. Ayrıca kart bilgilerim uygulama içinde kayıtlı kalıyor ve bu bilgileri sistemden silemiyorum. H...
Amazon Prime Video aboneliğimde, bugün otomatik olarak çekilmesi gereken ödeme, sistemde kayıtlı olan iki kredi kartımdan da tahsil edilmedi. Ödeme alınmadığı için hiçbir içerik izleyemiyorum ve hesabım kısıtlanmış durumda. Aynı kartlarla Amazon üzerinden başka alışverişlerimi sorunsuz yapabiliyorke...
Prime Video üyeliğimi iptal etmeme rağmen, son 3 aydır kartımdan üyelik ücreti kesilmeye devam ediyor. İlk iki ay 19,9₺, son ay ise 49,9₺ ücret alınmıştır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kart bilgilerimin başka bir kullanıcı tarafından kullanıldığı ve kendi üyeliğimde herhangi bir işlem...
Prime Video aboneliğim için her ay düzenli olarak 49,90 TL ödemem gerekirken, Temmuz 2024’ten bu yana her ay artan tutarlarda fazla para çekildiğini fark ettim. Haziran ayında 60 TL, Temmuz ayında 622 TL, Ağustos ayında 632 TL, Eylül ayında 640 TL ve Ekim ayında ise 648 TL hesabımdan çekildi. Ödemel...
