to read complaints and reviews, or file yours."İade aldım."
24 Haziran’da IKEA İstanbul online mağazası üzerinden yanlış kredi kartı ile 147.607,38 TL tutarında bir alışveriş yaptı...m. Hemen ardından bu siparişi iptal edip doğru kredi kartımla aynı alışverişi tekrar gerçekleştirdim. Buna rağmen iptal ettiğim ilk siparişin ücret iadesi Temmuz ayının 13’ü olması
IKEA Online Mağazası’ndan İstanbul Anadolu Yakası için 8 Temmuz 2026 Çarşamba günü 110X26 cm ölçülerinde 2 adet raf sipa...riş ettim. Siparişime ait numara 110807268948696’dır. Ürünler elime ulaştığında her iki rafın da özellikle kenarlarında belirgin ezilme, çatlama ve hasar olduğunu gördüm. Bu durumu
6 Haziran’da IKEA internet sitesi üzerinden verdiğim ve Muğla Bodrum’a teslim edilen 160406264852736 numaralı siparişimd...e, minderli şezlong satın aldım. Faturada da minderli ürün olarak görünmesine rağmen teslimat sırasında şezlonglar mindersiz gönderildi, minderler tamamen eksikti. Teslimat esnasın
5 Temmuz günü IKEA Ümraniye mağazasından vimle bazalı yataklı köşe kanepe satın aldık. Teslim edilmeyen ana parça olan i...skeletin ürün kodu 60489549, sipariş numaramız ise 2521079020 olarak işlendi. Teslimat tarihi 11 Temmuz olarak verildi ancak 11 Temmuz akşam saat 18.00’de ürün eksik ve hatalı şeki
IKEA İzmir Bornova mağazasından 22/06/2026 tarihinde olmamasına kanaat getirdiğim talihsiz bir alışveriş gerçekleştirdim... ve bir tasarım gardırop siparişinde bulundum. İlk aşamadan beri fiyasko olan bir sürece rıza göstererek devamının gelmeyeceğini düşünerek alışverişimizi gerçekleştirdik. Diğer fir
Yaklaşık 20 gün önce IKEA Bayrampaşa mağazasından, toplamda 50 parçadan oluşan ve yaklaşık 200 bin tl tutarında bir alış...veriş yaptım. Bazı ürünler mağazada olmadığından bu ürünler internetten sipariş edilerek gönderileceği söylendi ve ürünlerim 3–4 farklı günde kargo ile teslim edildi. Gelen ürünler
Gaziantep IKEA şubesine son üç aydır yaptığım ziyaretlerde, üç yaşındaki kızımla mağazaya girmeye çalıştığımda kapıdaki ...güvenlik görevlisi, kızımın elinde kraker dahi olsa “yiyecekle sizi içeriye alamayız” diyerek bizi kapıdan geri çeviriyor. Kızım zaten bebek arabasında oturuyor olmasına rağmen bu
IKEA’dan 06.07.2026 tarihinde yaklaşık 165.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Yeni eve taşındığım için tüm temel eşyal...arımı bu siparişle aldım ve ödememi tamamladım. Ürünlerimin teslimatının bir iki gün içinde yapılacağı söylendi ancak montaj tarihi olarak 18.07.2026 verilmiş. Şu an evde resmen y
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım gardırop için 17 Temmuz tarihinde montaj randevusu verilmişti. Zaten montaj için ya...klaşık 10 gün sonraya gün verildi, adeta devlet hastanesinden randevu alıyormuşuz gibi bekletildik. Buna rağmen gelen montaj personelinin tutumu ve davranışı kabul edilemezdi. Evi
24.06.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden üç ayrı ürün için toplam 3.799,67 TL tutarında, nakliye hizmeti ...dahil olacak şekilde alışveriş yaptım. Ürünler 27.06.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında paketlerde gözle görülür bir hasar olmadığı için
07.07.2026 tarihinde saat 20:00–21:30 arasında IKEA Gaziantep mağazanızda, kitaplık satın almak amacıyla bulunduğum sıra...da hoş olmayan bir müşteri deneyimi yaşadım. Kitaplıklar hakkında soru sormak için kitaplık bölümünde bir çalışanın müsait olmasını bekledim ancak ilgili çalışan bizimle ilgilenmek
Yaklaşık 3-4 yıl önce IKEA Ümraniye mağazasından aldığım, 10 yıl garantili järvfjället ofis sandalyesinin arka l kısmınd...a yer alan parçası kırıldı. Sandalyenin üretiminin 2017’de başladığını, Türkiye’de ise daha sonra satışa sunulduğunu bildiğim için, bu bilgilere göre de garanti süresinin henüz dol
IKEA’dan satın aldığım kıvık l koltuk, 15 Haziran’da incelediğimde koltuğun kolçak ve kollarının eksik olduğunu fark ett...im. Ürünü kredi kartıyla ödedim ve aynı anda çok fazla ürün aldığım, toplamda yaklaşık yarım milyona yakın alışveriş yaptığım için, siparişte bir karışıklık olabileceğini de anlayı
28.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında IKEA Kartal mağazasından mama sandalyesi ve Antilop Destek Minderi Kılıfı (105...98188) satın aldım. Eve gelip kurulumu yaptığımda, ürünü daha hiç kullanmadan minderin içinde hava ile şişirilen kısmın hava tutmadığını ve kısa bir süre içinde kendiliğinden söndü
IKEA’nın online alışveriş sitesinden 5.598 TL ödeyerek Kullen 6 çekmeceli şifonyer satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı pa...rça ile teslim edildi. Teslimat sonrası durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetleri ilk görüşmemizde iade talebimi onayladı, ardından ürünün eksper incelemesine
IKEA’dan yaptığım alışveriş kapsamında, C**** Tedarik ve Borusan üzerinden yürütülen teslimat sürecinde ciddi sorunlar y...aşadım. 10.06 tarihli ve 91120861 işlem numaralı faturaya ait siparişim 21.06 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime teslim edildi. Teslim sırasında irsaliye imzalatıldı anc
"Sürecin en başında olması gerektiği gibi kırık bir çerçeveyi geri göndertmek yerine çöpe atabilirsiniz diyerek iade yapıldığı için teşekkür ederim. Bu tabii ki her müşteriye yapılamaz su istimal edilebilir fakat yıllardır yüz binlerce tl alışveriş yapıp doğru düzgün iadesi olmayan bir müşteri ise bu tür aksiyonlar alabiliyor olmak çok önemli"
8 Haziran 2026 tarihinde IKEA üzerinden online alışveriş ile bir ürün siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Anca...k aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 310806264558976, gönderi/teslimat
06/06/2026 tarihinde IKEA Kartal Şubesi'nden toplam 67.512,23 TL tutarında alışveriş yaptım ve indirim yapılması için bi...r yakınımızın firmasının üzerinden kurumsal kart çıkarılıp satış gerçekleştirildi. Sipariş eve geldiğinde dolap kapağı hasarlıydı. Şikayet kaydı açtım 10 gündür bir dolap kapağı de
16.06.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından toplam 11.314,77 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi ertesi gün ...iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, siparişin en geç 2 gün içinde iptal edileceği ve kredi kartıma para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Sipariş numaram 121
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım masa aksesuarı montaj aparatının paketini açtığımda, içinden bir parçanın ...eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine IKEA ile iletişime geçtiğimde, bana mağazaya tekrar gelmem ve değişimi mağazadan yapmam gerektiği söylendi. Bu alışveriş için zaten yaklaş
212505261790726 sipariş numarası ile 25.05.2026 tarihinde IKEA internet alışveriş uygulamasından çocuklarım için tuffıng... ranza siparişi verdim. Ürünü yazlıkta kullanmak için aldığım için ancak 21.06.2026 Pazar günü kuruluma başlayabildim ve paketi o zaman açtım. Açtığımda yatağın altına vidalanan uz
"Gelen eksper arkadaş çok yardımcı oldu ve sorunu çözdü. Tavrı ve davranışları müşteri hizmetlerinde çalışan kişilerin aksine çok ama çok iyiydi. Kendisine teşekkür ediyoruz."
IKEA online alışveriş sitesi üzerinden bir çalışma masası satın aldım. Montaj için gelen servis elemanı masanın bir parç...asının ezilmiş olduğunu belirtti, ben de ürünü bu nedenle iade için geri gönderdim. Hasarlı ürün IKEA’ya ulaştı ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben ürünü geri gönde
