to read complaints and reviews, or file yours.Ezilmiş Çalışma Masası Değişimi Ve Bilgilendirme Talebi
IKEA online alışveriş sitesi üzerinden bir çalışma masası satın aldım. Montaj için gelen servis elemanı masanın bir parçasının ezilmiş olduğunu belirtti, ben de ürünü bu nedenle iade için geri gönderdim. Hasarlı ürün IKEA’ya ulaştı ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ben ürünü geri gönderirken yeni, hasarsız bir ürünün gönderilmesini bekliyordum. Fakat yaklaşık 10 gündür herhangi bir dönüş alamadım, süreçle ilgili ne e-posta ne de telefon yoluyla bilgilendirildim.
Hasarlı gönderilen çalışma masamın yerine en kısa sürede yeni ve sorunsuz bir ürünün gönderilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
