to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Dolap Kapağı Değişimi Gecikmesi Ve İade Faturası Sorunu
06/06/2026 tarihinde IKEA Kartal Şubesi'nden toplam 67.512,23 TL tutarında alışveriş yaptım ve indirim yapılması için bir yakınımızın firmasının üzerinden kurumsal kart çıkarılıp satış gerçekleştirildi. Sipariş eve geldiğinde dolap kapağı hasarlıydı. Şikayet kaydı açtım 10 gündür bir dolap kapağı değiştirilmedi. Bugün de IKEA'dan bir hanımefendi arayıp, ellerinde dolap kapağı bulunmadığını bunun için tüm gardırobu iade alıp yenisini göndereceğini söylüyor. Bunun için de bana iade faturası kesmemi söylüyor. Yakınımızın IKEA kurumsal üyeliği vardı ancak şirketi tasfiye konumunda. Yani bir iade faturası teknik olarak kesilemez.
Yeni doğacak bebeğimiz için IKEA gibi güvenilir bir firmadan odasını yapmak istedik ama bizi hayal kırıklığına uğrattılar. Acil olarak dolap kapağının yenisi ile değiştirilmesini rica ederim.
