to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Ümraniye şubesinden 2012 yılında mutfak yaptırdım. Ürünün 25 yıl garantisi vardı. İki çekmecemin kaplamaları bozuldu. Değiştirmek için başvurduğumda benden fatura talep ettiler. Ben faturaları bulamadım. IKEA'nın dijital olarak saklamış olması gerektiğini söyledim. Bana 2015 ve sonrasının olduğunu ve hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. 25 yıl garantili ürün satan bir firmanın kayıtlarını 10 yılla sınırlamaları bana hiç inandırıcı gelmedi. Firma eski kayıtlara bakmamak için beni başından savdı. Koskoca firma kayıtlarını saklamayı 10 yılla sınırlandırıyor, müşteriden kağıt faturayı 25 yıl saklamasını bekliyor, inanılır gibi değil.
Yeni yaptırdığım banyoma IKEA marka banyo dolabı aldım çekmeceli. Takılalı daha 6 ay olmadan banyo dolabın ayakları yelpaze gibi açıldı. Çekmece köşesi üst taraf kabarınca ne de olsa güvenilir marka IKEA diye aldığımız ürünün garantiden değişimini talep ettim. Aldığım mağaza Ümraniye IKEA mağazası b...
IKEA mutfak dolabı yaptırma sürecim baştan sona sorunlarla dolu oldu. Kocaeli İzmit'te ikamet ettiğim için Kartal şubesinden proje için randevu aldım; ancak söylendiği gibi mimarlarla iletişim olmadı. Projem için 'olmaz' denildi. Bunun üzerine Ümraniye IKEA'ya gittim. Proje bölümü çalışanlarının bir...
IKEA'dan mutfak satın almak pişmanlıktır. Eylül ayının başlarında IKEA'dan 2 adet mutfak satın aldım. Mutfak ve montajını satın aldığım mağaza Ümraniye Mağazasıdır. Planlama aşamasından sonra Ümraniye Şubesinin stoğunda bulunmayan ürünleri Kartal, Bayrampaşa Şubesinden satın aldım. Hepsinin takibini...
23.09.2023 tarihinde IKEA Ümraniye şubesinden koltuk ve kitaplık aldık. Montaj yapılırken kitaplık hasarlı çıktı. Kutudan montaj yapan beyefendi onunla ilgili tutanak tuttu ve yenisi getirilmesi için talepte bulundu. Ancak aynı beyefendi koltuğu kurarken kırık olduğunu fark etmedi ve tutanak tutmadı...
Yorumlar