IKEA mutfak dolabı yaptırma sürecim baştan sona sorunlarla dolu oldu. Kocaeli İzmit'te ikamet ettiğim için Kartal şubesi...nden proje için randevu aldım; ancak söylendiği gibi mimarlarla iletişim olmadı. Projem için 'olmaz' denildi. Bunun üzerine Ümraniye IKEA'ya gittim. Proje bölümü çalışanlarının bir...
6 Kasım 2023 tarihinde IKEA dan sipariş ettiğim ürünler kırık gelince kapıda kargocu ile tutanak tutarak kargoyu teslim ...almadan iade etim. Fakat kargo teslim edildi gözüküyor ve ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlem en kısa sürede yapılacak denildi fakat hala bir...
16/01/2024 tarihinde sipariş ettiğim 2 adet ürün tarafıma teslim edilmedi. 15 gündür kargo firmasında ürünler oradan ora...ya taşınıyor. Orada dolaşan ürünlerim muhtemelen kırık veya çizik olarak tarafıma gelecektir. IKEA müşteri hizmetleri ise sanki hiç zaman geçmemiş gibi 7 gün daha beklemem gerektiğ...
IKEA'dan mutfak için küçük bir kahve köşesi yaptırmak istedik. Gittik çizim yaptırdık, ölçülerimizi söyledik. Sonra kayd...ettirdik. Önce fiyat değişiminden bir gün önce gittik diye işlemimizi yapmak istemediler. Randevu almadan sipariş alamayız yoğunuz parçalar eksik gibi bir sürü bahane ürettiler. Eş...
IKEA'dan 2 ay önce mutfak dolabı satın aldım. İki kere eve gelip ölçü aldıl...ar, çizimleri yaptılar her şeyde anlaştıktan sonra montaj günü için randevu...
IKEA dan eylül ayında aldığım yatak odasıyla ilgili yaklaşık3 aydır problem yaşıyorum her hafta arayıp durumu izah etmem...e rağmen bir çözüme kavuşturulmuyor. Aldığım yatak odası takımında bazı parçalar eksik bazı barçalar ise hasarlı gelmişti iletişime geçmeme rağmen geç gelen kargo yüzünden yatak od...