to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Sankopark IKEA mağazasında kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimin ödemesi sırasında fi...şin türüyle ilgili olarak e-arşiv fatura istediğimi belirttim. Kasiyer ise e-fatura kesmeye çalıştı, aradaki farkı bilmediğini gösteren bir yaklaşım sergiledi. Nazikçe e-arşiv fat
10.07.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından kurumsal olarak, ser2026000000016 numaralı fatura ile toplam 38.682,55 T...L tutarında 32 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesini iade etmek istediğim için fatura iade talebi oluşturdum. İade etmek istediğim ürünlerin toplam bedeli 4.018,53 TL’di
11.07.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Ayvalık/Hacıveliler Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üze...re sipariş oluşturdum. Adresim sistem tarafından sorunsuz kabul edildi, ayrıca mağazanızdan da bu adrese teslimat yapıldığı özellikle teyit edildi. Buna güvenerek koltuk, yatak ve
26.05.2026 tarihinde nişanlımla IKEA Bayrampaşa mağazasından bir mutfak adası satın aldık (sipariş no: 1941138407, omni ...teklif no: vtek145099). Teşhirdeki ürünü beğendik; tasarımı IKEA'nın kendi mutfak planlama bölümü yaptı. Bize omni teklif hazırlandı, tasarımı gördük ve adayı satın almak için ürün
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından 2025 Ağustos ayında aldığım stor perdenin takma aparatlarından biri kaybolduğu içi...n şu an perdeyi hiç kullanamıyorum. Bu nedenle IKEA müşteri hizmetlerine yazdım ve benden fatura talep ettiler. Faturayı bulamadığımı ilettiğimde ise yedek parça temin edemeyecekle
21.05.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Hagernas 4 sandalyeli masa takımı da dahil olmak üzere toplam yaklaşık 1...00.000 TL’lik mobilya alışverişi yaptım. Eve nakliye talep ettim ve nakliye sırasında paketleri kontrol ederken masanın kırık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradığ
"Bu olayın çözümlenmesinde gösterdiği destek, ilgi ve nezaket için IKEA Müşteri Hizmetleri temsilcisi Berrin hanım'a çok teşekkür ederim. Gerçekten kurumlarda böyle kaliteli, kibar ve ilgili çalışanların var olması insanı çok mutlu ediyor ve geleceğe yönelik umudunu artırıyor.🙏💐"
26 Mart 2026 saat 16:45'de ve 28 Mart 2026 saat 11:00'de, Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından tarafımıza tanımlanan KD...V istisna belgemizi ibraz ederek IKEA Bursa mağazanızdan kart ile alışveriş gerçekleştirdik ve her iki işlem için kurumsal fatura talebinde bulunduk. 26 Mart tarihindeki işlemde f
IKEA’dan 19.02.2026 tarihinde satın aldığım iki çerçeveyi iade etmek istedim. Ürünü alırken ve sonrasında iade koşulları...nı 30 gün olarak bildiğim için iade sürem olduğunu düşünüyordum; iade süreciyle ilgili yaptığım görüşmelerden sonra aslında 14 gün olduğunu öğrendim. Bulunduğum şehirde IKEA mağaza
IKEA’nın internet sitesi üzerinden 9 Şubat tarihinde verdiğim 160902268808296 numaralı siparişimde yer alan IKEA mağazas...ı sehpa ürünüm, daha teslim almadan kargo aşamasındayken iade edildi. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır iade ücretim tarafıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak IKEA müşteri hizmetler
17 Şubat tarihinde IKEA İstanbul Bayrampaşa mağazasından Billy model iki adet kitaplık satın aldık. Satın alma sırasında... ürünlerin 7–10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak süreç bu taahhüde uygun ilerlemedi; ürünler tek seferde ve eksiksiz teslim edilmek yerine 3–4 ayrı sevkiyatla, ek
IKEA Ümraniye mağazasından aldığım Hemnes camlı dolap kapağı kırık olarak teslim edildi. Ürünü kontrol eden IKEA eksperi..., kapağın değişimi için onay verdi ve ürünün ayıplı olduğu teyit edildi. Satış işlemim kurumsal alım üzerinden yapıldığı için benden iade faturası talep ediliyor. Ancak 2025 yılı i
IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım komodin, 5 Ocak tarihinde Eskişehir’de teslim edildi. Kargo görevlisi ürünü... bırakıp gittikten sonra koliyi içeri aldığımda, ambalajı hiç açmadan kutunun kenarından ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Kurye gidince tutanak tutulmadığı için sistem üzerinde
28 Ekim 2024 ve 29 Ekim 2024 tarihlerinde IKEA Bayrampaşa mağazasından toplamda iki alışveriş yaptım. İlk işlemde kredi ...kartı ile 5121,98 TL (işlem no: 802531), ikinci işlemde ise yine kredi kartı ile 2994 TL (işlem no: 536745) ödeme yaptım. Her iki alışverişin slipi elimde mevcut olmasına rağmen, f
2022 yılında Ankara IKEA mağazasından (veya internet şubesinden) 4 adet Torparö kolçaklı sandalye (sırt kısmı tamamen ka...palı model) satın aldık. Sandalyeler dış mekan ürünü olmasına rağmen, çoğunlukla ev içinde ve bazen balkonda kullandık. Aralık 2024’te ilk sandalyenin arka sırt yaslama bölgesinde
14 Mayıs 2024 tarihinde Antalya IKEA mağazasından yaklaşık 5500 TL ödeyerek bir çalışma masası satın aldım. Masanın üst ...tablasında, herhangi bir sıvı teması veya darbe olmamasına rağmen bir sabah şişme meydana geldiğini fark ettim. Ürünü alırken 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Sorunu yaşadıktan
211608255587676 numaralı siparişim tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Ürünler IKEA’nın lojistik firması Arvato tarafından... doğrudan Yurtiçi Kargo’ya teslim edilmiş, Yurtiçi Kargo ise bana “şubeden teslim alınması gerektiği” yönünde mesaj atmıştır. Adrese teslim hizmeti almış olmama rağmen, IKEA müşter
Merhaba, IKEA'dan24 Mayıs 2025 tarihinde alışveriş yapıp sonrasında fatura talep ettim. Fatura e-mail adresime geleceği ...söylendi lakin yollamadılar. Lütfen aldığım ürünlerin faturalarını tarafıma gönderiniz. GSM:0535***2776 e-mail : bulgan. B***@gmail.com aldığım ürünlerin alışveriş fişleri ekte re
IKEA Ümraniye şubesinden 2012 yılında mutfak yaptırdım. Ürünün 25 yıl garantisi vardı. İki çekmecemin kaplamaları bozuld...u. Değiştirmek için başvurduğumda benden fatura talep ettiler. Ben faturaları bulamadım. IKEA'nın dijital olarak saklamış olması gerektiğini söyledim. Bana 2015 ve sonrasının olduğ
23 Şubat 2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından 8490,94 TL tutarında ürün satın aldım. Fiş No 0036, Saat 13:06. Öde...me sırasında aile Kartımı okutturdum ve kasiyer e d nin talebi üzerine vergi numaramı ve fatura bilgilerimi eksiksiz bir şekilde ilettim. Ürünlerin ağır olması nedeniyle IKEA nakl
24 Aralık 2024’te IKEA’dan modüler bir köşe kanepe satın aldık. Nakliye ve montaj hizmetlerini de ayrıca ücret ödeyerek ...aldık. Ürünler 31 Aralık’ta teslim edildi, ancak montaj için en erken 7 Ocak’a randevu verildi. 7 Ocak’ta gelen montaj ekibi, kolçağın kırık olduğunu ve değişim gerektiğini söyled
IKEA'dan ürün aldım, sonrasında kitaplığın kapağı kırık geldi ve sipariş sonrası hizmetleri sıfır. Sanki kapağı ben kırm...ışım gibi her adımla uğraştım. Asla IKEA'dan mobilya almanızı önermiyorum. Daha düşük minvaldeki herkes tarafından bilinen diğer markaların satış sonrası hizmeti bundan kat be kat
Kurumun sistemi tamamen bitik ve teknolojiden yoksun hizmeti ile tüketicinin malını parasını alıkoyuyor. 1 haftadır fatu...ra talebim karşılanmadığı gibi, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Her gün defalarca aramama rağmen basit bir fatura gönderilemedi, gönderilmiyor.
