to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 senedir Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredilerimi bir süredir maddi olarak ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle birkaç gün önce müşteri hizmetleriyle görüşerek kredilerim için yapılandırma talebinde bulundum. Görüşmem sırasında, ödemelerimin beni zorladığını, diğer bankalarda aynı du...
Konya Köyceğiz Hacıvezade Erkek Öğrenci Yurdunda yaklaşık 2 haftadır yurtta internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ne odalardan ne de ortak alanlardan internete erişemiyoruz. Yurt yönetimi tarafından yalnızca bir bilgilendirme mesajı gönderildi, ancak bunun dışında ne sorunun ne ol...
Yaklaşık 10 aydır bulunduğum adreste Türk Telekom ev interneti altyapısı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Binamızda altyapı çalışmaları yaklaşık 10 ay önce yapılmış, bina bodrumuna kadar kablolama tamamlanmıştır. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen dairelere dağıtım yapılmamış, bağlant...
30.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Dijital iOS mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma herhangi bir tercih imkanı sunulmadan sigorta poliçesi otomatik olarak düzenlendi ve 12.400,34 TL sigorta ücreti hesabımdan peşin olarak tahsil edi...
Türk Telekom’dan Denizli Merkezefendi, Şemikler Mahallesi 3062 Sokak No:27’de bulunan yeni taşındığımız apartmanımızdaki tüm daireler için internet altyapısı talebinde bulunduk; ancak apartmanımız yeni olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde altyapı kurulumu yapılmadı. 06.10.2025 tarihinden ...
31 Aralık’ta Solidsteptr’nin kendi internet sitesinden neogard Çelik Burunlu İş Ayakkabısı siparişi verdim ve sipariş numaram #16278. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Firmayla iletişime geçtiğimde gümrük vergilerinin kendilerini zorladığını, sürekli “2 gün ...
"20 Ocak 2026 tarihinde Gordion AVM’de bulunan Telekom bayisine giderek bir kez daha şansımızı denemek istedik. Bayide görevli müşteri temsilcisi Tuğçe Hanım’a yaşadığımız sorunu anlattık. Tuğçe Hanım, sorunumuzu yaklaşık 10–15 dakika içerisinde çözüme kavuşturdu. İlk denemede kimlik okuma işlemi yine gerçekleşmedi; ancak kullandığı cihazı (bilgisayar ya da kart okuyucu) değiştirdikten sonra işlemi başarıyla tamamladı ve hattım aktif hale getirildi. Kendisine özellikle teşekkür etmek isterim. Herhangi bir zorunluluğu olmamasına rağmen, tamamen tesadüfen girdiğim bu bayide şikayetimi dördüncü günde çözüme kavuşturdu. Bu süre boyunca Telekom'a durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Benzer bir sorun yaşayanlara önerim şudur: Eğer bir bayide kimlik okuma işlemi gerçekleştirilemiyorsa, doğrudan nüfus cüzdanınızı yenilemek yerine farklı Telekom bayilerine gitmenizi ve işlemin yapılması konusunda ısrarcı olmanızı tavsiye ederim. Ayrıca, bir teknoloji şirketi olduğunu ifade eden Telekom’un, kimlik doğrulama sistemlerini, kart okuyucularını ve ilgili personel eğitimlerini yeniden gözden geçirerek bu süreçleri daha sağlıklı ve erişilebilir hale getirmesini temenni ediyorum. Şikayetimle ilgilenildiği için size de teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
17 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Apple marka telefonum için Türk Telekom’un sunduğu e‑SIM hizmetine başvurmak amacıyla aynı gün içinde iki farklı yetkili bayinize gittim. Her iki bayide de Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartımın üzerindeki NFC çipinin okunamadığı gerekçesiyle başvurum gerçekleştiril...
Bugün Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 10149030024 numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom geldiğinde lavabodaydım, aceleyle çıktım ve kapıya yönelirken “geliyorum” diye seslendim ancak kurye kapıdan ayrılmış. Ardından beni arayarak evde olmadığımı söyledi, ben de evde o...
23.12.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası tarafıma zorunlu tutuldu ve 69728264 poliçe numarası ile 12.692,45 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının isteğe bağlı bir ürün olmasına rağm...
Garanti BBVA üzerinden daha önce onaylanmış olan 41.600 TL tutarındaki ihtiyaç kredimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.01.2026 tarihinde onaylanan kredimin şubeden onaylatılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Şirinevler Meydan Şubesi’ni aradım, kredimin onaylandığı, kredi uzma...
Sürat Kargo ile 70171151321868 takip numaralı kargom 15 Ocak’tan beri Moda şubesinde bekletiliyor. Pazartesi günü teslim edileceği söylendi ancak teslimat yapılmadı, aradığımda ise şubeden telefonlara cevap veren kimseye ulaşamıyorum. İçinde acil ihtiyaç duyduğum bir ürün olduğu için mağduriyet yaş...
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi aradılar kırık parça in hemen gönderim sağklayacaklarını ifade ettiler Markanın hakkını verelim ilgililer Geri dönüş hızlıydı"
VakıfBank’a olan icra takibine konu ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle maaşıma haciz uygulanmaktadır. Ancak buna rağmen banka, benim bilgim ve rızam olmadan kardeşlerime SMS göndererek icra borcumla ilgili doğrudan beni ifşa eden bir mesaj iletmiştir. Kardeşlerime gönderilen SMS’te adım ve soyadım aç...
Sivas Suşehri TOKİ projesine e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvurum Kasım–Aralık ayları gibi sistemde onaylı görünürken, kura tarihine yalnızca 5 gün kala, 19 Ocak tarihinde herhangi bir açıklama yapılmadan red verildi ve bu nedenle kuraya katılamadım. Red gerekçesi olarak aile bireylerimin üz...
03 Ocak 2026 tarihinde Vestel 9 kg çamaşır makinemin arka kazan parçası için yetkili servis tarafından sipariş verildi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen bu parçanın hâlâ tedarik edilememesi beni hem çok şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Günlük hayat için temel bir ihtiyaç olan çamaşı...
Konya Selçuklu VakıfBank şubesinden 31.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 1 yıllık sigorta yapılarak hesabımdan 2.611,78 TL sigorta ücreti kesildi. Kredim 15.01.2026 tarihinde tamamen bittiği halde, kalan süre için alınan sigorta ücreti...
Garanti Bankası’nı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bankaya ait ihtiyaç kredimin sadece son taksiti kalmıştı, gecikmeye bağlı herhangi bir faiz borcum bulunmuyordu ve vadesiz hesabım da kullanıma açıktı. Kalan kredi borcumu tamamen kapatmak için sisteme girdiğimde, 61. günde dosyamın ...
Yaklaşık 1 aydır evimde kullandığım Türk Telekom ADSL internet hizmetini hiç kullanamıyorum. 23 Aralık’tan bu yana sürekli “bakım ve arıza var” deniliyor ancak ne eve gelen bir ekip oldu ne de net bir çözüm tarihi paylaşıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldığı söylen...
Yaklaşık 2 yıldır Superonline’dan ev interneti hizmeti almak için bekliyorum. Çatalca Elbasan Mahallesi Elbasan Caddesi No: 102/4 adresinde fiber altyapı çalışması yapıldı, hat döşendi; ancak altyapı çekilmesinin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ internet erişimimiz sağlanmadı. Bu süreçte telefo...
Ö*** G** 4 Kasım 2024 tarihinde saat 11.00 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetleri adına arandım. Arayan bayan görevli, Ziraat Bankası maaş müşterisi olduğum için kredili mevduat hesabı (KMH) kullanımından herhangi bir faiz veya ücret alınmayacağını açıkça söyledi. Kendisine üç kez özellikle fai...
Yapı Kredi, İş Bankası ve QNB Finansbank’a hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı için mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvurular, kredi notum 1600 ve düzenli, belgelenebilir gelirim olmasına rağmen sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır. En son başvurumu 1 gün önce yaptım ve yine hiçbir somut gerekçe...
19.01.2006 tarihinde VakıfBank’tan 20.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye yaklaşık 2.000 TL faiz uygulanmasının yanında, ayrıca “kazandıran tarife” adı altında 1.100 TL civarında ek bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesinti kredi esnasında otomatik olarak düşülüyor, anca...
13.01.2026 tarihinde fark ettiğim üzere TÜRKSAT Kablo Net aboneliğime ait taahhütnamede adres bilgilerim yanlış yer alıyor. Taahhütname üzerindeki iç ...
Denizbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı Metlife kredi sigortamla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Benden talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim etmiş olmama rağmen, sürecin ilerleyebilmesi için onay kodu gönderilmesi gerektiği söylendi; ancak tarafı...
ihtiyaç