TEB’in Faizsiz İhtiyaç Kredisi Kampanyasının Tanımlanmaması Ve Açıklama Talebi

TEB’in yeni müşterilere özel faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için 3 gündür TEB Mobil üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum ancak uygulamada faizsiz seçenek hiç görünmüyor. Findeks risk raporum çok iyi durumda olmasına rağmen kampanya bana tanımlanmamış görünüyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyanın bana tanımlanmamış olabileceğini söylüyorlar fakat hangi kritere göre tanımlanmadığını açıklamıyorlar. Findeks raporum da iyi olmasına rağmen net ve şeffaf bir yanıt alamıyorum. Bu nedenle, kampanyanın şartlarının açıkça belirtilmediğini ve müşteriyi çekmek için yanıltıcı bir algı oluşturulduğunu düşünüyorum.

TEB’den, bu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasının bana neden tanımlanmadığını açık ve somut şekilde yazılı olarak açıklamasını, kampanyadan faydalanma imkanım varsa da başvurumun alınmasını talep ediyorum.