
İdefix Royal Canin Mama Sahte Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Propetty Pet Food üzerinden, idefix’ten aldığım Royal Canin Kitten 10 kg kedi mamasının sahte olduğunu tespit ettim. Ürünün üzerine basılan son kullanım tarihinin yazım biçimi, orijinal ürünle kıyaslandığında açıkça farklılık gösteriyor. Elimde orijinal ürün de bulunduğu için aradaki fark net şekild...
Bozuk Kedi Maması İade Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

02/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Bikosu satıcısından Purina Cat Chow 15 kg yavru kedi maması sipariş ettim. Ürün Mahmutbey Merkez Mah. 2662 Sok. No:4 Bağcılar, İstanbul Fetih Tekstil Taha binasına teslim edildi. Paketi açtığımda mamanın kenarının açık olduğunu, çuvala sarıldığını ve çok kötü bi...
Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Para İadesi Sorunu

27/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden iPhone 14 model telefon siparişi verdim ve 42.527,04 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten sonra gün içerisinde İdefix’in satıcı firması E*** GSM tarafından arandım. Ürünün ellerinde olmadığını, stok güncellediklerini ancak s...
Kayıp Sipariş Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

10.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Glint 12'li 1 litre temizlik malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE6898a1b3dc2e8). Ürünüm DHL kargo ile Anka...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İptal Edilememesi Nedeniyle Mağduriyet
11 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden bir cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: IDE6899a418e9cc0). Siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kargoya da verilmedi. Siparişimi iptal etmek için defalarca WhatsApp destek hattı ve sitedeki destek bölümü üzerinden iletiş...
Orijinalliği Şüpheli Kahve Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

10/08/2025 tarihinde Idefix üzerinden IDE68987c12957c9 numaralı siparişimle Lavazza Expert Gusto Forte Çekirdek Kahve satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajını açtım ve tadının kötü olduğunu, ambalajında kusurlar bulunduğunu fark ettim. Ayrıca, İtalyan menşeli olması gereken kahvenin valfi...
Sipariş Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
İdefix üzerinden 7 gün önce Samsung Fit2 akıllı bileklik kordonu siparişi verdim (Sipariş No: İDE68a78f50521a8). Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Akhisar/MANİSA olmasına rağmen, bugüne kadar ürün bana ulaşmadı. Ürünün kargo sürecinde hangi aşamada olduğu konusunda da hiçbir bilgilendirme ya...
Yanlış Ve Orijinal Olmayan Ürün, Mağduriyet Giderilmedi

İdefix üzerinden Meta Bilişim Teknolojileri adlı mağazadan Oral-B Cross Action 4’lü yedek başlık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, dış paketten içini göremediğim için paketi açmak zorunda kaldım. Paketi açtığımda ise iki tanesi sararmış ve farklı modelde, toplamda dört adet başlık çıktı. Dış ...
idefix Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin Çözüm Alamıyorum

16.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Brit Care yavru kedi maması (satıcı: Moddly) siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.875 TL olarak gerçekleştirdim ve faturam tarafıma ulaştı. 18.08.2025’te ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak 19.08.2025 tarihinde kargo takibinde teslimat adresi ve ...
Çizik Gelen Ocak Ve Haksız İade Reddi
31.07.2025 tarihinde Sinop adresime teslim edilen Minisan Maximus MX-SE 6401 doğalgaz uyumlu set üstü ocak, kutusunu açtığımda çizik şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün içinde çizik olduğunu fark ettim ve hemen İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Sipari...
Kusurlu Scooter İadesi Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi
11/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden sipariş verdiğim elektrikli scooter (Sipariş No: IDE689a278545f58), 14/08/2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürün daha ilk kullanımda ciddi kusurlar göstermiştir: • İlanda belirtilen 30 km menzil yerine yalnızca 10 km yol alabilmektedir. • Şarj göstergesi hatalı ...
Taksitli Ödeme Seçeneği Sunulmasına Rağmen Tek Çekim Yapıldı
26.08.2025 tarihinde İstanbul’dan, İdefix internet sitesi üzerinden 21.666,26 TL tutarında AMD Ryzen 7 9800x3d işlemcisi satın aldım. Ödeme sırasında Yapı Kredi Worldcard’ımla 6 taksit seçeneğini seçerek işlemi tamamladım. Sipariş sırasında taksitli ödeme seçeneği açıkça sunuluyordu ve aylık ödeyece...
İdefix Üzerinden Alınan Kullanılmış Ürün Ve Çözüm Eksikliği
İdefix, kendisinin bile ulaşamadığı satıcılara sitesinde satış yaptırıp müşterileri mağdur ediyor. Bir haftadır, kullanılmış ürün gönderen satıcıya kendileri bile ulaşamıyor ve 8 kere kayıt açılmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmiyor. Müşteriyi sorunu ile baş başa bırakıyorlar.
Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

20.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Goldmaster GM-7913 Air Therapy Hava Nemlendirici siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim, toplamda ...
İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadem Hâlâ Yapılmadı

21.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden kozmetik kategorisinden allık ve dudak parlatıcısı siparişi verdim. Siparişimi hemen ardından iptal ettim, ancak bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: IDE68a6acd44255c. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin ilgili departmana akt...
Üretim Hatalı Tablet İçin İade Talebim Reddedildi

28.04.2025 tarihinde İdefix üzerinden Honor Pad X9 tablet satın aldım. Sipariş numaram: IDE680f6d5a81d7d. Ürünü teslim aldığımda, kutusunu açar açmaz tabletin kasasında belirgin bir eğiklik olduğunu fark ettim. Dış kutuda veya ambalajda herhangi bir hasar yoktu; sorun sadece tabletin kasasında mevcu...
Canon Yazıcı Türkiye’de Desteklenmiyor İade Talebim Karşılanmıyor

2024 Ağustos ayında İdefix üzerinden 4.599,00 TL ödeyerek Canon G3430 model yazıcı satın aldım. Ürünü Kocaeli Darıca, Kazımkarabekir Mah. Ören Sok. No:18 Daire:2 adresine teslim aldım. İlk başlarda sorunsuz çalışan yazıcı, yaklaşık 2 aydır “Türkiye’de desteklenmiyor” hatası veriyor ve hiçbir şekilde...
İdefix'ten Teslim Alınmayan Ürünün İadesi Reddi ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
3 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Braun ırt 6520 model elektronik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ide688fbe893fcdc). Ürünü hiç teslim almadan, kargodan teslim almadan iade ettim. Kargo takibinde ürünün satıcıya ulaştığı açıkça görülmesine rağmen, iade talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedi...
İdefix İade Reddi Şikayeti
20.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden 400 ml La Roche Posay Effaclar yüz temizleme jeli siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a33eb15aaf5). Kredi kartı ile 450 TL ödeme yaptım. Ürünü uzun süredir kullanan biri olarak, bu kez gelen ürünün kokusunun acı olduğunu, köpürmediğini ve barkod sorgulamasında sa...
Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

18/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartı ile direksiyon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a3812b371b5). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adrese de herhangi bir gönderim yapılm...
İdefix Sipariş İptali Sonrası Yüksek Fiyattan Satın Almaya Zorlanma

17/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Marvis Smokers Whitening Mint Diş Macunu 2 X 85 ml ürününü 717 TL'ye sipariş ettim (Sipariş No: IDE68a1ad3e4dcf8). Ancak 21/08/2025 tarihinde ürünüm hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve tarafıma para iadesi yapıldı. Sonrasında aynı ürünü zamlı fiyat olan...
Satın Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmiyor










