to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İade 10 Gün Sonra Da Kartıma Yansımıyor
İdefix üzerinden vermiş olduğum IDE6a0e9c077e944 numaralı siparişim için iade işlemi yaptım ve iadem onaylandı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ödeme yansıması olmadı.
İadenin onaylandığına dair bilgilendirme almama rağmen, para iadesi tarafıma yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği, bu konuda bir şey yapamadıkları söylendi. Onaylanmış bir iade için bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ödeme almamam mağduriyet oluşturuyor.
Ödememin gecikmeden, derhal banka kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
Sayın Ali C., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
