to read complaints and reviews, or file yours.Magmawelt 140 Amper Kaynak Makinesi Kargo Gecikmesi
15 Mayıs 2026 tarihinde İdefix üzerinden Magmawelt 140 Amper kaynak makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a072e14e4AA0 olmasına rağmen ürünüm aradan 28 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi.
Sistemde en son 11 Haziran’da gönderileceği yazıyordu ancak bu tarih de geçti ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun bir süre boyunca ürünün kargoya verilmemiş olması mağduriyet yaratmaktadır.
Satın aldığım Magmawelt140 Amper kaynak makinesinin gecikmeye mahal vermeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Galip T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
Sipariş ettiğim Magmawelt 140 Amper kaynak makinesinin kargoya verilmesi 35 gün sürdü, sonunda gönderildi ancak makinenin sağlam olup olmadığını kontrol etmem gerekiyor. İdefix telefon ve mesajlarıma yanıt vermedi, ilgisiz ve kötü bir hizmet sundu, bu yüzden firmayı tavsiye etmiyorum.
Daha önce 11 haziranda kargoya verilecek diyen İdefix yetkilisi, şimdi 20 haziranda kargoya verilecek diyor. Yani siparişimden tam 36 gün sonraya. Bana Ellerinde olmayan malı satmışlar.